Vertrauen auf uns
Umfassende Unterstützung für robuste Tablets, Scanner und Handhelds, die für anspruchsvolle Einsatzbedingungen im Außendienst ausgelegt sind.
Wenden Sie Richtlinien nach Team oder Zone an, um Tausende von Geräten über verteilte Servicezentren hinweg zu verwalten.
1 € pro Gerät und Monat, ohne versteckte Kosten und ohne funktionsbasierte Gebühren.
Die Geräte setzen Richtlinien weiterhin durch und führen Befehle aus der Warteschlange aus, auch wenn keine Verbindung besteht; bei Wiederherstellung der Verbindung erfolgt die Synchronisierung.
Die Geräte sind bei Lieferung einsatzbereit. Neue Mitarbeitende oder Ersatzgeräte sind dadurch ab dem ersten Auftrag produktiv, ohne auf die IT zu warten.
Geräte funktionieren auch in Funklöchern weiter und erholen sich selbstständig von Abstürzen. So hält ein eingefrorener Bildschirm keinen Serviceeinsatz auf.
Die meisten Geräteprobleme lassen sich aus der Ferne beheben. Eine Störung führt daher nicht mehr zu einer Rückfahrt ins Depot oder einem verpassten Termin.
Ein verlorenes oder gestohlenes Gerät wird gesperrt oder per Fernlöschung gelöscht, bevor seine Daten offengelegt werden. So bleiben Kunden und Unternehmen geschützt.
Live-Einblicke in die Standorte der Geräte helfen der Disposition, den richtigen Techniker einzuplanen und den Tagesplan einzuhalten.
Eine Konsole verwaltet Tausende Geräte über Regionen hinweg. Neue Standorte und Techniker erhöhen dadurch nicht den IT-Personalbedarf.
Verwalten, aktualisieren und beheben Sie Fehler bei Außendienstgeräten über ein einziges Dashboard.
Die Geräte werden vorkonfiguriert ausgeliefert und registrieren sich selbst, sodass Techniker ohne Verzögerungen durch die IT-Einrichtung sofort mit der Arbeit beginnen können.
Stellen Sie Diagnose-, Planungs- und Berichts-Apps im Hintergrund auf jedem Gerät bereit.
Verfolgen Sie Geräte im Außendienst auf einer Live-Karte, um die Einsatzplanung, Koordination und Wiederbeschaffung zu unterstützen.
Planen Sie Updates außerhalb der Geschäftszeiten, damit sie niemals einen Servicetermin unterbrechen.
Greifen Sie aus der Ferne auf jedes Gerät zu und steuern Sie es, um Probleme zu beheben, ohne Geräte zurückzurufen.
Orten, sperren oder löschen Sie verlorene oder gestohlene Geräte per Fernzugriff, um Kunden- und interne Daten zu schützen.
Gruppieren Sie Geräte nach Region, Team oder Projekt, um die passenden Einstellungen und Tools anzuwenden.
Erstellen Sie Berichte über den Gerätestatus, Updates und den Status von Richtlinien für Audits und die Planung.
„Mit Bento MDM und FSM verwalten wir über 700 Geräte effizient, automatisieren Arbeitsabläufe und verbessern die Kommunikation zwischen den Außendienstteams.“
Cristian Bordescu
Operations Director
„Unsere Zusammenarbeit mit Bento bei der Migration von über 2.000 DPD-Geräten war außergewöhnlich. Die Offenheit, Flexibilität und der ständige Support des Unternehmens zeichneten das gesamte Projekt aus. Die schnelle Anpassung an Herausforderungen und der lösungsorientierte Ansatz machten den entscheidenden Unterschied. Ein wirklich zuverlässiger und professioneller Partner.“
Valentina Ionescu
CIO, DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
„Bento Field Service Management und Mobile Device Management haben uns dabei geholfen, Einsätze vor Ort zu optimieren, mobile Geräte zu sichern und die betriebliche Transparenz zu erhöhen.“
Simona Gigiu
Business Line Director
Beheben Sie Geräteprobleme sofort, ohne die Geräte an ins Depot zurückschicken zu müssen.
Übertragen Sie Apps für Zeitplanung, Diagnose und Kommunikation im Hintergrund auf jedes Gerät.
Sperren Sie verlorene Geräte oder führen Sie eine Fernlöschung durch, um sensible Daten zu schützen.
Wenden Sie standortspezifische Regeln und Konfigurationen auf Geräte an, je nach Einsatzgebiet.
Überwachen Sie die Standorte von Geräten im Außendienst, um die Einsatzplanung zu unterstützen und die Sicherheit der Techniker zu gewährleisten.
Neue Techniker erhalten vorkonfigurierte Geräte, die sich automatisch registrieren und vom ersten Tag an einsatzbereit sind.
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DSGVO
Konform
99,9 %
Verfügbarkeit
ISO 27001
Konform
HIPAA
Konform
Welche Geräte werden im Außendienst-MDM unterstützt?
Die meisten MDM-Lösungen, einschließlich der Lösung von Bento, unterstützen rugged Tablets, Smartphones, Barcode-Scanner und andere mobile Geräte auf Android-, iOS- und Windows-Plattformen.
Ist eine Fernfehlerbehebung mit Field MDM möglich?
Ja. IT-Teams können Geräte aus der Ferne einsehen, steuern oder reparieren. So reduzieren sie Ausfallzeiten und vermeiden unnötige Fahrten ins Büro oder zum Depot.
Können Außendienst-Apps aus der Ferne installiert werden?
Ja. MDM ermöglicht die Fernbereitstellung und -aktualisierung von Apps. So nutzen alle Außendienstmitarbeiter die richtigen Tools, ohne diese manuell installieren zu müssen.
Inwiefern unterstützt MDM Außendiensttechniker?
Es automatisiert die Geräteeinrichtung. Es stellt auftragsspezifische Apps bereit. Es ermöglicht die Fernfehlerbehebung. Es schützt Daten, selbst wenn Geräte verloren gehen oder außerhalb der Netzabdeckung sind.
Was ist eine MDM-Lösung für den Außendienst?
Eine MDM-Lösung für den Außendienst verwaltet, sichert und unterstützt mobile Geräte, die von Technikern und aus der Ferne arbeitenden Teams an Einsatzorten und in Servicegebieten genutzt werden.
Kann MDM Feldgeräte in Echtzeit verfolgen?
Ja. Bento MDM bietet eine Echtzeit-Standortverfolgung für Außendienst-Geräte. So können IT-Teams die Nutzung überwachen, den Einsatz koordinieren und verlorene Geräte schnell lokalisieren.
Was geschieht, wenn ein Gerät im Außendienst verloren geht?
Administratoren können verlorene Geräte aus der Ferne sperren, orten oder per Fernlöschung löschen, um Unternehmens- und Kundendaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Inwiefern trägt MDM zur Compliance im Außendienst bei?
Bento MDM erstellt Berichte zur Gerätenutzung, zum Aktualisierungsstatus und zur Durchsetzung von Richtlinien. So unterstützen wir Unternehmen dabei, sowohl interne Standards als auch externe Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Verwalten Sie mit Bento MDM jedes Smartphone, Tablet und jeden Arbeitsplatzrechner zentral über eine einzige Konsole – im Gesundheitswesen und darüber hinaus.
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