Con la confianza de
Compatibilidad absoluta con tabletas, escáneres y dispositivos de mano robustos diseñados para condiciones de campo adversas.
Aplica políticas por equipo o zona y gestiona miles de dispositivos en centros de servicio distribuidos.
1 € por dispositivo al mes, sin costes ocultos ni cargos por función.
Los dispositivos siguen aplicando las políticas y ejecutando los comandos en cola aunque no haya señal y luego se sincronizan al volver a conectarse.
Los dispositivos llegan listos para usar, para que cualquier nuevo empleado o dispositivo de sustitución sea productivo desde el primer momento, sin esperar a TI.
Los dispositivos siguen funcionando incluso en zonas sin cobertura y se recuperan de forma autónoma de los fallos, para que una pantalla bloqueada no retrase una visita de servicio.
La mayoría de los problemas se resuelven de forma remota, por lo que un fallo no implica volver al taller ni perder una cita.
Si pierdes o te roban un dispositivo, lo bloqueas o borras de forma remota antes de que se filtren los datos y proteges a tus clientes y a tu empresa.
La visibilidad en tiempo real de la ubicación de los dispositivos permite asignar al técnico adecuado y continuar la jornada según lo previsto.
Una única consola gestiona miles de endpoints en todas las regiones, así que añadir sedes y técnicos no supone aumentar la plantilla de TI.
Gestiona, actualiza y resuelve incidencias en los dispositivos de campo desde un único panel de control.
Los dispositivos llegan preconfigurados y se inscriben solos. Así, tus técnicos empiezan a trabajar sin esperas del departamento de TI.
Distribuye en segundo plano aplicaciones de diagnóstico, planificación y generación de informes en todos los dispositivos.
Realiza un seguimiento de los dispositivos sobre el terreno en un mapa en directo para facilitar la coordinación, los desplazamientos y la recuperación.
Programa las actualizaciones fuera del horario laboral, para que nunca interrumpan una cita de servicio.
Visualiza y controla cualquier dispositivo de forma remota para solucionar problemas sin tener que retirar los equipos.
Realiza un seguimiento, bloquea o borra de forma remota los dispositivos perdidos o robados para proteger los datos de los clientes y los datos internos.
Agrupa los dispositivos por región, equipo o proyecto y aplica la configuración y las herramientas adecuadas.
Genera informes sobre el estado de los dispositivos, las actualizaciones y el cumplimiento de las políticas con fines de auditoría y planificación.
«Con Bento MDM y FSM, gestionamos de forma eficiente más de 700 dispositivos, automatizamos los flujos de trabajo y mejoramos la comunicación entre los equipos de campo».
Cristian Bordescu
Director de operaciones
«Nuestra colaboración con Bento en la migración de más de 2000 dispositivos de DPD fue excepcional, destacando por su apertura, flexibilidad y soporte constante a lo largo de todo el proyecto. Su rápida adaptación a los retos y su enfoque orientado a las soluciones marcaron la diferencia; un socio verdaderamente fiable y profesional».
Valentina Ionescu
CIO, DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
«La gestión de servicios de campo y dispositivos móviles de Bento nos han ayudado a optimizar las intervenciones sobre el terreno, proteger los dispositivos móviles y aumentar la transparencia operativa».
Simona Gigiu
Directora de Línea de Negocio
Soluciona los problemas de los dispositivos al instante sin tener que devolver el equipo al centro de servicio.
Distribuye de forma silenciosa aplicaciones de planificación, diagnóstico y comunicación a todos los dispositivos.
Bloquea o borra de forma remota los dispositivos perdidos para proteger los datos confidenciales del servicio.
Aplica normas y configuraciones específicas para cada ubicación a los dispositivos en función de la zona de servicio.
Supervisa la ubicación de los dispositivos de campo para facilitar la asignación de tareas y garantizar la seguridad de los técnicos.
Los nuevos técnicos reciben dispositivos preconfigurados que se inscriben automáticamente y están listos para trabajar desde el primer día.
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RGPD
Conforme
99,9 %
Tiempo de actividad
ISO 27001
Cumplimiento
HIPAA
Conforme
¿Cómo ayuda el MDM a garantizar el cumplimiento normativo sobre el terreno?
Bento MDM genera informes sobre el uso de los dispositivos, el estado de las actualizaciones y la aplicación de las políticas, lo que ayuda a las empresas a cumplir tanto con los estándares internos como con los requisitos de cumplimiento externos.
¿Se puede solucionar un problema a distancia con el MDM de campo?
Sí. Los equipos de TI pueden ver, controlar o reparar dispositivos de forma remota, lo que reduce el tiempo de inactividad y evita devoluciones innecesarias a la oficina o al depósito.
¿Qué es una solución MDM para servicios de campo?
Una solución MDM para servicios de campo gestiona, protege y da soporte a los dispositivos móviles que usan los técnicos y los equipos remotos en las distintas obras y zonas de servicio.
¿Puede el MDM realizar un seguimiento de los dispositivos de campo en tiempo real?
Sí. Bento MDM realiza un seguimiento de la ubicación de los dispositivos de campo en directo, lo que ayuda a los equipos de TI a supervisar su uso, proporcionar soporte para las salidas de servicio y localizar rápidamente los equipos perdidos.
¿Qué pasa si se pierde un dispositivo sobre el terreno?
Bloquea, rastrea o borra de forma remota los dispositivos perdidos para proteger los datos de tu empresa y de tus clientes frente a accesos no autorizados.
¿Qué dispositivos son compatibles con el MDM para servicios de campo?
La mayoría de las soluciones de MDM, incluida la de Bento, ofrecen soporte para tabletas robustas, smartphones, lectores de códigos de barras y otros dispositivos móviles en las plataformas Android, iOS y Windows.
¿Se pueden distribuir de forma remota las aplicaciones de servicio de campo?
Sí. El MDM permite desplegar y actualizar aplicaciones de forma remota. Así garantizas que todos los trabajadores de campo utilicen las herramientas adecuadas sin instalarlas manualmente.
¿Cómo ayuda el MDM a los técnicos de campo?
Automatiza la configuración de los dispositivos, distribuye aplicaciones específicas para cada trabajo, permite la resolución remota de problemas y protege los datos incluso cuando los dispositivos se pierden o quedan fuera de cobertura.
Gestiona todos los teléfonos, tabletas y estaciones de trabajo desde una sola consola, tanto en el sector sanitario como en otros ámbitos, con Bento MDM.
Por funciones
Por iniciativa empresarial
Por soporte del sistema operativo
