Con la confianza de
MDM sanitaria convierte la temporada de auditorías en un trámite. Cuando un organismo regulador o pagador solicita evidencias, la postura del dispositivo ya está asignada a la norma de seguridad HIPAA, GDPR y lista para exportar, sin prisas de última hora.
Una tableta perdida nunca debería acabar en una notificación de brecha de seguridad. MDM sanitaria contiene la exposición en cuanto desaparece el dispositivo, para preservar la confianza del paciente y tu reputación, dentro y fuera de la planta.
El tiempo para atender a los pacientes es demasiado escaso como para perderlo con tareas informáticas. MDM sanitaria saca la configuración de los dispositivos de la ruta crítica, de modo que los nuevos empleados, el personal de reserva y cada turno reciban dispositivos que ya saben lo que tienen que hacer.
Un inicio de sesión bloqueado junto al paciente interrumpe la atención; no es una incidencia que pueda esperar hasta mañana. MDM sanitaria permite a TI reparar el dispositivo en remoto en minutos, sin desplazarse a la planta ni retirar ningún carro del servicio.
MDM sanitaria aísla la ePHI dentro de un perfil de trabajo gestionado, enruta el tráfico de historias clínicas electrónicas (HCE) y PACS por una VPN por aplicación y ejecuta el borrado remoto del contenedor corporativo sin afectar a los datos personales.
MDM sanitaria reúne cada tableta, teléfono, escáner y estación de trabajo móvil en una vista en directo, y señala problemas de batería, conectividad o sistema operativo antes de que los detecte el profesional sanitario.
La inscripción automática envía dispositivos precargados con la aplicación de HCE, la política del departamento, wifi y VPN, y los dispositivos compartidos vuelven al perfil correcto en cada cambio de turno.
MDM sanitaria realiza un seguimiento en tiempo real del equipo de alto valor, y las geocercas envían alertas en cuanto una bomba de infusión, una tableta o un carrito de medicamentos sale de su zona autorizada.
MDM sanitaria distribuye aplicaciones de vídeo conformes a HIPAA y formularios de admisión en dispositivos remotos, y el modo quiosco fija la tableta de telemedicina a la aplicación aprobada, y a nada más.
MDM sanitaria realiza un seguimiento de todos los endpoints clínicos: los iPads de las salas de enfermería, las tabletas de los carros de medicamentos y las estaciones de trabajo de admisión, a los que se puede acceder en tiempo real desde una única consola de Bento MDM.
MDM sanitaria desactiva las cámaras, las capturas de pantalla, las transferencias por Bluetooth y las aplicaciones de redes sociales en las zonas donde se aplican normas de esterilidad y privacidad, para que los datos de los pacientes permanezcan protegidos.
MDM sanitaria restablece tabletas compartidas, teléfonos de enfermería y escáneres al perfil correcto según el rol en cada cambio de turno, borra la última sesión y carga las aplicaciones del siguiente profesional sanitario.
Automatiza el cumplimiento de la HIPAA y mantén la productividad de los profesionales sanitarios con la solución MDM sanitaria de Bento.
MDM sanitaria aplica un conjunto completo de políticas HIPAA en un dispositivo con un solo clic, así como cifrado, seguridad de contraseña, tiempos de bloqueo de pantalla y registros de auditoría, y alerta a TI en cuanto un dispositivo se desvía.
MDM sanitaria bloquea o ejecuta el borrado remoto de un dispositivo perdido bajo demanda. El borrado selectivo elimina solo el perfil de trabajo gestionado en teléfonos BYOD; el borrado completo restablece de fábrica el hardware propiedad de la empresa.
MDM sanitaria envía dispositivos ya inscritos mediante inscripción automática con política, credenciales de HCE, wifi y VPN, para que el profesional sanitario abra la caja y empiece a prestar atención en minutos.
MDM sanitaria permite a TI tomar el control de la pantalla y resolver fallos de inicio de sesión, bloqueos y problemas de conectividad en Android, iOS y Windows, sin necesidad de desplazarse a la planta.
MDM sanitaria distribuye, actualiza y retira aplicaciones de HCE, PACS, mensajería y telemedicina en toda la flota mediante Google Play administrado y Apple VPP, y fija versiones para evitar actualizaciones no probadas.
MDM sanitaria bloquea, alerta o ejecuta un borrado selectivo de un dispositivo en cuanto sale de la planta, farmacia o campus, según la política de su grupo de dispositivos.
MDM sanitaria aísla HCE, mensajería y PACS dentro de un perfil de trabajo administrado en el teléfono personal del profesional sanitario, para que TI gestione el contenedor de trabajo y los datos personales permanezcan privados, tanto en Android como en iOS.
MDM sanitaria alerta a TI al instante si un dispositivo presenta jailbreak, está rooteado o incumple la política, y lo pone en cuarentena frente a las aplicaciones de ePHI antes de que la brecha se convierta en incidente.
«Con Bento MDM y FSM, gestionamos de forma eficiente más de 700 dispositivos, automatizamos los flujos de trabajo y mejoramos la comunicación entre los equipos de campo».
Cristian Bordescu
Director de operaciones
«Nuestra colaboración con Bento en la migración de más de 2000 dispositivos de DPD fue excepcional, destacando por su apertura, flexibilidad y soporte constante a lo largo de todo el proyecto. Su rápida adaptación a los retos y su enfoque orientado a las soluciones marcaron la diferencia; un socio verdaderamente fiable y profesional».
Valentina Ionescu
CIO, DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
«La gestión de servicios de campo y dispositivos móviles de Bento nos han ayudado a optimizar las intervenciones sobre el terreno, proteger los dispositivos móviles y aumentar la transparencia operativa».
Simona Gigiu
Directora de Línea de Negocio
MDM sanitaria protege las tabletas de la planta para las comprobaciones de medicación, los lectores de códigos de barras para la identificación de pacientes y los teléfonos de enfermería para la mensajería segura, y restablece los dispositivos compartidos en cada cambio de turno.
MDM sanitaria fija las tabletas de telemedicina a aplicaciones de vídeo conformes a HIPAA con el modo quiosco, enruta las sesiones a través de una VPN por aplicación y envía a los pacientes una tableta que inicia directamente la visita mediante inscripción automática.
MDM sanitaria realiza un seguimiento de los teléfonos de campo mediante GPS, garantiza el cifrado de la ePHI fuera de las instalaciones y distribuye planes de cuidados a los dispositivos, mientras que los comandos QR sin conexión permiten aplicar las actualizaciones de la política incluso cuando se pierde la señal.
MDM sanitaria restringe las tabletas de ensayos a una única aplicación de ePRO en modo quiosco, con cifrado y borrado remoto para garantizar el cumplimiento de los datos de los participantes con HIPAA y la norma 21 CFR Parte 11.
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RGPD
Conforme
99,9 %
Tiempo de actividad
ISO 27001
Cumplimiento
HIPAA
Conforme
¿El MDM para el sector sanitario ofrece soporte para los dispositivos compartidos?
Sí. La gestión de turnos para dispositivos compartidos de Bento MDM restablece automáticamente una tableta o un teléfono clínico con el perfil basado en el rol del profesional sanitario que entra de turno. Los datos de la sesión del profesional que sale y la información médica protegida (ePHI) almacenada en la caché se borran de forma remota. El profesional que entra se autentifica y recibe el conjunto de aplicaciones, las políticas y las credenciales de su departamento. No hace falta restablecer el dispositivo manualmente.
¿Puede el personal usar sus teléfonos personales?
Sí. El perfil de trabajo de Android y la inscripción de usuario de iOS aíslan las aplicaciones de EMR. Así, tu equipo de TI puede borrar de forma remota el contenedor de trabajo sin afectar a tus fotos ni a tus mensajes personales.
¿Es obligatorio el MDM para cumplir con RGPD, HIPAA?
RGPD, HIPAA no exige expresamente el uso de MDM. Sin embargo, la Norma de Seguridad de RGPD, HIPAA exige controles de acceso, cifrado, registros de auditoría y la capacidad de realizar un borrado remoto de los dispositivos que acceden a la ePHI. Todas ellas son capacidades de MDM. En la práctica, las organizaciones sanitarias que gestionan dispositivos móviles con acceso a ePHI utilizan MDM para cumplir los requisitos de medidas de seguridad técnicas de la Norma de Seguridad. Sin MDM, demostrar el cumplimiento de estos requisitos resulta difícil durante una auditoría del HHS.
¿Cómo protege el MDM para el sector sanitario la información médica protegida (ePHI) en los dispositivos móviles?
La gestión de dispositivos móviles (MDM) para el sector sanitario protege la información médica protegida (ePHI) mediante varias capas de seguridad: aplicación del cifrado (datos en reposo y en tránsito), aislamiento del perfil de trabajo (separación de las aplicaciones clínicas de los datos personales en dispositivos BYOD), túneles VPN por aplicación (enrutamiento del tráfico de EHR y PACS a través de canales cifrados), borrado remoto (bloqueo o borrado de dispositivos perdidos en cuestión de segundos) y supervisión continua del cumplimiento normativo (alertas al departamento de TI cuando un dispositivo incumple la política).
¿Pueden las organizaciones sanitarias utilizar el modelo BYOD junto con MDM?
Sí. El MDM para el sector sanitario admite BYOD mediante perfiles de trabajo de Android y configuraciones de aplicaciones gestionadas de iOS. Las aplicaciones, fotos y mensajes personales del profesional sanitario siguen siendo privados. El departamento de TI solo gestiona el contenedor corporativo que incluye EHR, mensajería segura y aplicaciones clínicas. Al dar de baja a un empleado, el departamento de TI realiza un borrado remoto selectivo del perfil de trabajo sin tocar los datos personales. Este enfoque responde tanto a los requisitos de cumplimiento de RGPD, HIPAA como a las preocupaciones de privacidad de los profesionales sanitarios.
¿Cuánto cuesta el MDM en el sector sanitario?
Bento MDM para el sector sanitario cuesta desde 1 € por dispositivo al mes e incluye todas las funciones: plantillas de cumplimiento de RGPD, HIPAA, borrado remoto, perfil de trabajo BYOD, modo quiosco, geocercas y gestión de dispositivos compartidos. No se bloquean funciones por nivel empresarial. Hay precios por volumen para grandes redes hospitalarias y despliegues en sistemas sanitarios.
¿Cómo gestiona el MDM para el sector sanitario los dispositivos de telemedicina?
MDM para el sector sanitario preconfigura las tabletas de telemedicina con la aplicación de vídeo compatible con RGPD, HIPAA y las inscribe mediante inscripción automática. El modo quiosco bloquea el dispositivo para que solo se pueda usar la aplicación de telemedicina. La VPN por aplicación cifra todo el tráfico de la sesión. El filtrado de contenidos bloquea la navegación no clínica. Los pacientes a distancia reciben un dispositivo que se inicia directamente en la aplicación de telemedicina la primera vez que se enciende. No requiere configuración técnica.
¿Qué tipos de dispositivos gestiona el MDM del sector sanitario?
El MDM para el sector sanitario gestiona tabletas clínicas (iPad y tabletas Android en carros de medicación, en puestos de enfermería y en habitaciones de pacientes), teléfonos inteligentes (teléfonos de profesionales sanitarios con EHR y mensajería segura), dispositivos compartidos de planta (tabletas que rotan entre profesionales sanitarios a lo largo de los turnos), dispositivos de quiosco (terminales de registro de pacientes y orientación), estaciones de trabajo (mostradores de registro y estaciones de trabajo clínicas con Windows) y dispositivos especializados (lectores de códigos de barras, controladores de bombas de infusión y terminales de dispensación de farmacia).
¿Está Bento MDM preparado para RGPD, HIPAA?
Sí. Bento MDM firma un BAA, aplica cifrado de 256 bits, ofrece plantillas de políticas para RGPD, HIPAA y registra cada acción para proporcionar a los auditores pruebas inmediatas y verificables.
¿Qué es el MDM en el ámbito sanitario?
En el sector sanitario, el término «MDM» suele referirse a dos cosas: la gestión de datos maestros (gobernanza de datos para los historiales de los pacientes) y la gestión de dispositivos móviles (protección y gestión de dispositivos clínicos). Esta página trata sobre la gestión de dispositivos móviles: el MDM para el sector sanitario consiste en inscribir, configurar, proteger y supervisar tabletas, teléfonos y estaciones de trabajo clínicas a través de una plataforma de MDM para proteger la información sanitaria protegida en formato electrónico (ePHI) y mantener el cumplimiento de RGPD, HIPAA.
¿Y si se pierde una tableta?
Los administradores pueden bloquear o aplicar un borrado remoto del dispositivo al instante, revocar certificados y localizar su última ubicación conocida, cumpliendo los requisitos de RGPD, HIPAA §164.310(d)(2)(ii) para la eliminación de dispositivos.
¿Cuánto tarda el despliegue?
Los dispositivos llegan ya inscritos a través de Apple ADE, Android Zero-Touch o Windows Autopilot. Los profesionales sanitarios pueden iniciar sesión y empezar a usar su dispositivo en menos de cinco minutos.
Gestiona todos los teléfonos, tabletas y estaciones de trabajo desde una sola consola, tanto en el sector sanitario como en otros ámbitos, con Bento MDM.
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