Solución MDM para comercio minorista

Bento MDM para comercio minorista gestiona TPV, tabletas y escáneres en todas las tiendas con inscripción automática, control de aplicaciones, supervisión en tiempo real, soporte remoto y aplicación uniforme de políticas.

Un hombre con barba trabaja con un portátil que muestra el panel de control de gestión de dispositivos y un móvil que muestra el menú de ajustes generales.

Con la confianza de

¿Por qué elegir Bento MDM para comercio minorista?

Abre nuevas tiendas sin que el equipo de TI tenga que desplazarse

Los TPV, las tabletas y los escáneres se configuran automáticamente en el primer arranque con aplicaciones, ajustes y políticas de seguridad listas para la tienda, lo que acelera el despliegue de nuevas tiendas de días a horas.

Mantén los TPV siempre en funcionamiento

La aplicación silenciosa de parches, la supervisión en directo del estado de los dispositivos y las correcciones remotas instantáneas mantienen los dispositivos de caja conectados durante las horas punta y los periodos de pago.

Protege los datos de pago de tus clientes en cada caja

El cifrado, las políticas de pantalla y las restricciones de uso se aplican a todos los dispositivos de la tienda, reduciendo el riesgo de filtraciones y garantizando el cumplimiento de la norma PCI DSS.

Distribuye promociones a todas las pantallas con un solo clic

La distribución masiva de aplicaciones, las actualizaciones de contenido y el bloqueo de quioscos te permiten distribuir nuevas campañas, precios y aplicaciones en toda la flota de tiendas desde un único panel de control.

Más de 100
clientes
Más de 1 000 000
dispositivos gestionados
Más de 22
años de experiencia

Mantén los dispositivos de tienda funcionando sin problemas

Gestiona, actualiza y protege los dispositivos en todas las tiendas.

Ensamble of devices running Bento MDM

Principales funciones de MDM para comercio minorista

Bento MDM para comercio minorista gestiona todos los TPV, tabletas y escáneres de tu red de tiendas con inscripción, control de aplicaciones, aplicación de medidas de seguridad y soporte remoto desde un único panel de control.

Gestión del sistema operativo y de parches

Las actualizaciones de iOS, Android y Windows se programan fuera del horario comercial para que los dispositivos de caja estén siempre al día sin interrumpir la actividad.

Programación de la señalización digital

Las pantallas en tienda y las etiquetas electrónicas de estantería se actualizan según la programación con cambios masivos de contenido y precios distribuidos de forma centralizada.

Soporte y diagnóstico remotos

Resuelve de forma remota los fallos de TPV, los errores de impresora y los problemas de pago sin enviar técnicos a cada tienda.

Políticas de seguridad compatibles con PCI

El cifrado, las normas de contraseñas y las restricciones de red se aplican en todos los dispositivos de la tienda para garantizar un cumplimiento normativo coherente.

Implementación silenciosa de aplicaciones y contenidos

Las aplicaciones de TPV, inventario, gestión de clientes y promociones se distribuyen en todos los dispositivos de una sola vez, con bloqueo de versiones y despliegues por fases.

Panel de control centralizado de las tiendas

Una vista en directo muestra el estado de los dispositivos, la conectividad y las aplicaciones de todas las tiendas desde la oficina central.

Modo quiosco y de aplicación única

Las tabletas de caja, las estaciones de autopago y las pantallas de señalización se limitan a las aplicaciones aprobadas para garantizar un comportamiento predecible en la tienda.

Inscripción automática

Las tabletas de punto de venta, los escáneres y los dispositivos de la trastienda se configuran automáticamente en el primer arranque a través de los procesos de inscripción automática de Apple, Android y Windows.

Opiniones de los clientes sobre la solución de Bento MDM

«Con Bento MDM y FSM, gestionamos de forma eficiente más de 700 dispositivos, automatizamos los flujos de trabajo y mejoramos la comunicación entre los equipos de campo».

«Nuestra colaboración con Bento en la migración de más de 2000 dispositivos de DPD fue excepcional, destacando por su apertura, flexibilidad y soporte constante a lo largo de todo el proyecto. Su rápida adaptación a los retos y su enfoque orientado a las soluciones marcaron la diferencia; un socio verdaderamente fiable y profesional».

«La gestión de servicios de campo y dispositivos móviles de Bento nos han ayudado a optimizar las intervenciones sobre el terreno, proteger los dispositivos móviles y aumentar la transparencia operativa».

Casos de uso de MDM para comercio minorista

Los comercios minoristas y los operadores de franquicias usan Bento MDM para implementar rápidamente los dispositivos de las tiendas, mantener actualizados los sistemas de punto de venta y gestionar todos los establecimientos desde la oficina central sin necesidad de desplazarse.

Una mujer utiliza una gran pantalla táctil en una tienda de ropa para buscar y comprar una chaqueta naranja.

Franquicias y tiendas con varias marcas

Un único panel de control aplica las políticas, las aplicaciones y la imagen de marca específicas en todas las franquicias sin necesidad de visitar cada tienda.

Dos ingenieros con cascos amarillos trabajan con un portátil en una sala de control industrial.

Dispositivos portátiles para almacenes

Los escáneres de almacén ejecutan aplicaciones de preparación de pedidos, recepción e inventario con sesiones compartidas que se reinician en cada turno.

Un hombre y una mujer en el quiosco de un museo hablan con un empleado mientras sostienen unas entradas y unos móviles.

Señalización digital y pantallas de precios

Las pantallas de tienda y las etiquetas de estantería de tinta electrónica se actualizan del modo programado y permiten lanzar campañas masivas a todos los establecimientos a la vez.

Un hombre paga con el móvil en un terminal de pago sin contacto en un restaurante con un cartel que dice «Delicious».

Autopago y quioscos

Los quioscos de autoservicio funcionan en modo de aplicación única, se reinician entre cliente y cliente y avisan al personal en caso de bloqueo o error de hardware.

Una mujer con chaqueta blanca y gafas sonríe mientras estrecha la mano de un hombre en una oficina.

Vendedores a domicilio

Los dispositivos portátiles de los dependientes ejecutan aplicaciones de inventario, búsqueda de clientes y pago móvil en toda la zona de ventas con configuraciones gestionadas.

Disfruta de una fila de quioscos rojos de facturación automática en la terminal del aeropuerto. Al fondo aparece un viajero.

Gestión de dispositivos de punto de venta

Las tabletas de los cajeros permanecen bloqueadas en las aplicaciones de TPV, sincronizan las actualizaciones de precios y promociones y se reconectan automáticamente en caso de fallos de hardware.

No solo MDM para comercio minorista, conoce todas las funciones de Bento

Bento MDM es mucho más que la gestión de dispositivos para el comercio minorista. Descubre el resto de la plataforma.

Software MDM galardonado: reconocido, certificado y de confianza.

Con seguridad robusta y un tiempo de actividad del 99,9 %, Bento MDM es la solución en la que confían equipos de todo el mundo.

Un círculo de estrellas rojas de cinco puntas sobre un fondo transparente.

RGPD

Conforme

El gráfico de líneas muestra una flecha roja que señala una tendencia al alza. Esta señal indica crecimiento o aumento.

99,9 %

Tiempo de actividad

Escudo con el icono de un candado y el texto «SOC 2 Tipo 2», junto con el distintivo de certificación SOC de la AICPA.
Un círculo rojo con las letras «ISO» en rojo dentro, sobre un fondo negro.

ISO 27001

Cumplimiento

Icono de una marca de verificación roja sobre fondo blanco.

HIPAA

Conforme

Preguntas frecuentes

¿Se pueden bloquear los dispositivos en aplicaciones concretas?

Sí. El modo «quiosco» o de «aplicación única» permite que los dispositivos solo ejecuten aplicaciones autorizadas, lo que resulta ideal para puntos de venta, cajas de autopago o señalización digital.

¿Es útil el MDM para el sector minorista en el caso de las franquicias?

Sí. El MDM para el sector minorista estandariza la configuración, las aplicaciones y las políticas de seguridad en todas las tiendas de la franquicia, lo que garantiza el cumplimiento normativo y la coherencia independientemente de la ubicación.

¿Cómo gestiona Retail MDM las actualizaciones de las aplicaciones?

Instala o actualiza las aplicaciones de forma automática en todos los dispositivos. Así, todos los endpoints de tus tiendas funcionarán con versiones de software aprobadas y uniformes sin intervención manual.

¿Qué pasa si se pierde un dispositivo de venta al por menor?

MDM te permite bloquear, borrar de forma remota o localizar los dispositivos perdidos para proteger los datos confidenciales y evitar un uso indebido.

¿Qué dispositivos puedes gestionar con Retail MDM?

El MDM para el sector minorista te ofrece soporte para tabletas, sistemas de punto de venta, escáneres de mano, señalización digital y ordenadores de la trastienda.

¿Qué es una solución de MDM para el sector minorista?

Una solución de MDM para el comercio minorista gestiona, protege y supervisa los sistemas de punto de venta, las tabletas y los escáneres en varias tiendas, con un control centralizado sobre las aplicaciones, las políticas y el cumplimiento.

¿Se pueden gestionar los dispositivos POS a distancia?

Sí. MDM permite realizar actualizaciones remotas, aplicar medidas de seguridad y solucionar problemas en los dispositivos de punto de venta sin interrumpir el funcionamiento de la tienda ni necesitar que el equipo de TI se desplace hasta allí.

¿Qué soporte brinda el MDM a las operaciones minoristas?

MDM te ayuda a desplegar aplicaciones de forma remota, aplicar políticas de seguridad, solucionar problemas en los dispositivos y realizar un seguimiento del inventario. Así garantizas la uniformidad de los dispositivos y el buen funcionamiento de las operaciones.

¿Listo para proteger y optimizar tu flota de dispositivos móviles?

Gestiona todos los teléfonos, tabletas y estaciones de trabajo desde una sola consola, tanto en el comercio minorista como en otros ámbitos, con Bento MDM.

Ensamble of devices running Bento MDM