Con la confianza de
Recibe alertas en tiempo real cuando los dispositivos se quedan sin conexión, se incumplen las políticas, falla la aplicación de parches o se detecta un comportamiento inusual que requiere atención inmediata.
Configura reglas de activación personalizadas, niveles de gravedad y lógica de envío para que los equipos vean las señales correctas en lugar de perderse en el ruido.
Supervisa las alertas, el historial de notificaciones y el estado de los dispositivos en un panel de control centralizado en lugar de buscar actualizaciones en varias herramientas.
Bento MDM ayuda a los equipos de TI a supervisar el estado de los dispositivos, el cumplimiento de las políticas y los eventos de seguridad mediante alertas y notificaciones centralizadas, al tiempo que envía mensajes y avisos administrativos directamente a los dispositivos gestionados cuando es necesario.
Deriva las alertas a los flujos de trabajo del servicio de soporte o de ITSM mediante integraciones y API para mantener la coherencia de los procesos de respuesta.
Agrupa las notificaciones de MDM de menor prioridad en resúmenes programados para reducir el ruido sin dejar de informar a los equipos.
Envía mensajes de difusión, advertencias o indicaciones de tareas desde la consola a dispositivos o grupos seleccionados cuando los usuarios necesiten orientación inmediata.
Consulta las alertas abiertas, confirmadas y resueltas en un solo lugar, con filtros por tipo, grupo de dispositivos, ubicación o gravedad.
Consulta metadatos del dispositivo, la hora del incidente, el contexto de la política y los siguientes pasos recomendados para que tu equipo resuelva el problema sin perder tiempo.
Clasifica los eventos por urgencia para diferenciar los incidentes críticos de las advertencias de menor prioridad y los avisos rutinarios de los dispositivos.
Envía notificaciones a través de la consola, correo electrónico, SMS o webhooks para que las personas adecuadas reciban rápidamente la información correcta.
Define reglas basadas en incumplimientos de políticas, eventos de geocercas, fallos en la aplicación de parches, estado sin conexión u otras condiciones relevantes para tu entorno.
Detecta los problemas de los dispositivos en cuanto se producen, incluyendo brechas de seguridad, actualizaciones fallidas, problemas de cumplimiento y pérdida de conectividad.
Recibe alertas instantáneas sobre fallos de cumplimiento de los dispositivos, incidentes de seguridad, infracciones de geocercas, problemas de parches e intentos de acceso no autorizados. Las alertas de Bento MDM notifican a TI a través de correo electrónico, Slack, Teams o integraciones de webhooks.
«Con Bento MDM y FSM, gestionamos de forma eficiente más de 700 dispositivos, automatizamos los flujos de trabajo y mejoramos la comunicación entre los equipos de campo».
Cristian Bordescu
Director de operaciones
«Nuestra colaboración con Bento en la migración de más de 2000 dispositivos de DPD fue excepcional, destacando por su apertura, flexibilidad y soporte constante a lo largo de todo el proyecto. Su rápida adaptación a los retos y su enfoque orientado a las soluciones marcaron la diferencia; un socio verdaderamente fiable y profesional».
Valentina Ionescu
CIO, DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
«La gestión de servicios de campo y dispositivos móviles de Bento nos han ayudado a optimizar las intervenciones sobre el terreno, proteger los dispositivos móviles y aumentar la transparencia operativa».
Simona Gigiu
Directora de Línea de Negocio
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Supervisa las tabletas y dispositivos industriales de la planta de producción para detectar incumplimientos de políticas, fallos y problemas de conectividad antes de que el tiempo de inactividad se extienda.
Realiza un seguimiento de los incumplimientos, los activos sin conexión y los problemas de seguridad en flotas de dispositivos sensibles con una visibilidad de auditoría centralizada.
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Identifica actualizaciones fallidas y problemas de dispositivos en los sistemas de punto de venta antes de que se vean afectados los procesos de pago, sistemas de precios o gestión de inventario.
Detecta rápidamente los dispositivos de los alumnos sin conexión, los fallos en las actualizaciones y los problemas de políticas. Distribuye mensajes a los dispositivos del centro cuando los usuarios necesiten orientación o cambien las restricciones.
Recibe notificaciones inmediatas sobre dispositivos clínicos sin conexión, problemas de seguridad e incumplimientos que podrían afectar a los procesos de atención al paciente.
Avisa a los equipos cuando los dispositivos robustos se queden sin conexión, salgan de zonas con geocercas o no logren actualizarse en condiciones de trabajo a distancia.
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RGPD
Conforme
99,9 %
Tiempo de actividad
ISO 27001
Cumplimiento
HIPAA
Conforme
¿Puede Bento enviar resúmenes de alertas programados?
Sí. Agrupa las notificaciones de MDM de menor prioridad en resúmenes programados y mantén a tu equipo informado sin inundarlo de alertas.
¿Cómo configuro las alertas de MDM en Bento?
Configura reglas de alerta en la consola de Bento basadas en eventos concretos, estados de los dispositivos, incumplimientos de políticas, errores en las actualizaciones, traspasos de geocercas o problemas de conectividad.
¿Qué son las alertas y notificaciones de MDM?
Las alertas y notificaciones de MDM te avisan de incidentes en los endpoints que requieren atención, como brechas de seguridad, incumplimientos de políticas, actualizaciones fallidas, estado sin conexión o problemas de cumplimiento. También puedes usarlas para que los administradores envíen mensajes a los endpoints gestionados.
¿Qué canales de notificación admite Bento?
Bento ofrece soporte para notificaciones dentro de la consola, correo electrónico, SMS y envíos a través de webhooks, para que los equipos puedan distribuir las actualizaciones por los canales que ya usan. Además, desde el panel de administración puedes distribuir mensajes o avisos a los dispositivos gestionados.
¿Guarda Bento MDM el historial de alertas para auditorías y resolución de problemas?
Sí. Los eventos de alerta se registran de forma centralizada. Así puedes revisar el historial de incidencias, analizar patrones y obtener soporte para la documentación de cumplimiento.
¿Puedes personalizar el nivel de gravedad de las alertas?
Sí. Asigna niveles de gravedad como «crítico», «advertencia» o «informativo» para priorizar la respuesta ante incidentes y reducir escalaciones innecesarias.
¿Se pueden integrar las alertas de gestión de dispositivos móviles (MDM) con herramientas de helpdesk o ITSM?
Sí. Bento puede enviar los datos de las alertas a los sistemas de gestión de incidencias y flujos de trabajo a través de integraciones, webhooks y API para mejorar la gestión de incidencias.
¿Cuál es la diferencia entre una alerta y una notificación de MDM?
Una alerta suele indicar un evento que requiere una acción. Una notificación de MDM también puede incluir actualizaciones de menor prioridad, resúmenes o mensajes informativos.
Desde BYOD hasta el modo quiosco, Bento MDM protege y simplifica la gestión de tus dispositivos. Pruébalo gratis o reserva una demostración en directo.
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