Solución MDM para servicios públicos

Equipa a los equipos de campo con controles centralizados, aprovisionamiento automatizado, información en tiempo real sobre el estado de los dispositivos y soporte remoto para operaciones de servicios públicos seguras y resilientes.

Dos obreros de la construcción con casco usan una tableta. A su lado hay un móvil y un ordenador portátil que muestran los ajustes de MDM y el panel de control.

Con la confianza de

¿Por qué elegir Bento MDM para servicios públicos?

Controles de geocercas

Aplica políticas y restricciones basadas en límites geográficos.

Operaciones sin conexión

Deja políticas, registros y comandos en cola aunque los dispositivos estén sin conexión.

Integración con SCADA

Sincroniza los datos de los dispositivos con los sistemas SCADA para una supervisión operativa en tiempo real.

Acceso basado en roles

Asigna permisos según las funciones de cada equipo para garantizar un acceso con privilegios mínimos en todos los dispositivos.

Más de 100
clientes
Más de 1 000 000
dispositivos gestionados
Más de 22
años de experiencia

Cómo ayuda Bento MDM a los servicios públicos

Desde el aprovisionamiento hasta la supervisión, Bento MDM garantiza la seguridad y la fiabilidad de los dispositivos de campo, lo que reduce el tiempo de inactividad y proporciona soporte a los equipos que trabajan en redes de servicios públicos dispersas.

Aprovisionamiento automático

Los dispositivos se inscriben automáticamente a través de Autopilot y cargan imágenes y configuraciones preestablecidas sin necesidad de prepararlas ni crear imágenes manualmente.

Gestión centralizada de políticas

Aplica cambios en las políticas en todos los dispositivos desde una sola consola para mantener unos criterios de seguridad y configuración uniformes en toda la organización.

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Programación automática de parches

Los parches de seguridad y de firmware se instalan automáticamente durante los intervalos definidos, reduciendo el tiempo de inactividad y protegiendo los sistemas sin intervención manual.

Supervisión y alertas en tiempo real

La telemetría en directo muestra métricas del estado de los dispositivos y activa alertas ante anomalías para resolver los problemas de forma proactiva y mejorar la fiabilidad operativa.

Resolución remota de problemas

Los comandos remotos seguros y la pantalla compartida aceleran el diagnóstico y la reparación, reducen las visitas de campo y disminuyen el tiempo medio de reparación.

Perfiles de dispositivos compartidos

Los equipos de campo comparten de forma segura dispositivos robustos entre turnos. Los perfiles se restablecen automáticamente para proteger los datos y garantizar el cumplimiento de las políticas correctas.

Gestiona dispositivos de servicios públicos con Bento MDM

El despliegue centralizado, las actualizaciones automáticas, la aplicación de políticas y la supervisión agilizan las operaciones en redes de energía, agua e infraestructuras.

Ensamble of devices running Bento MDM

Principales funciones de MDM para servicios públicos

Los servicios públicos requieren una gestión de dispositivos robusta. Bento MDM automatiza las actualizaciones, garantiza el cumplimiento normativo y se integra con los sistemas SCADA para reforzar la fiabilidad operativa.

Aprovisionamiento automatizado

Los dispositivos se registran automáticamente en el momento de la primera activación y reciben al instante las credenciales y la configuración de red, simplificando la configuración y acelerando el despliegue.

Aplicación centralizada de políticas

Aplica políticas de cifrado, contraseñas y reglas de red en todos los dispositivos en tiempo real.

Gestión automatizada de parches

Los parches de seguridad y las actualizaciones de firmware se instalan automáticamente fuera de las horas punta. Así corriges vulnerabilidades de forma oportuna, minimizas el tiempo de inactividad y mantienes la integridad del sistema sin coordinación manual.

Supervisión en tiempo real

Transmite métricas en directo a un panel de control unificado sobre el rendimiento de la CPU, la memoria, la red y las aplicaciones, con alertas para detectar rápidamente anomalías y realizar un mantenimiento proactivo.

Resolución remota de problemas

Las sesiones remotas seguras te permiten compartir pantalla, ejecutar comandos y realizar diagnósticos en dispositivos de campo, reduciendo las visitas in situ y mejorando la eficiencia del soporte.

Controles de geocercas

Las geocercas virtuales establecen límites de ubicación que activan la aplicación de políticas y alertas para garantizar que los dispositivos funcionen solo en zonas autorizadas.

Informes de cumplimiento

Los informes automatizados ofrecen resúmenes listos para auditoría sobre configuraciones, estado de parches, cumplimiento de políticas y detalles de inventario.

Opiniones de los clientes sobre la solución de Bento MDM

«Con Bento MDM y FSM, gestionamos de forma eficiente más de 700 dispositivos, automatizamos los flujos de trabajo y mejoramos la comunicación entre los equipos de campo».

«Nuestra colaboración con Bento en la migración de más de 2000 dispositivos de DPD fue excepcional, destacando por su apertura, flexibilidad y soporte constante a lo largo de todo el proyecto. Su rápida adaptación a los retos y su enfoque orientado a las soluciones marcaron la diferencia; un socio verdaderamente fiable y profesional».

«La gestión de servicios de campo y dispositivos móviles de Bento nos han ayudado a optimizar las intervenciones sobre el terreno, proteger los dispositivos móviles y aumentar la transparencia operativa».

Casos de uso de MDM para servicios públicos

Las redes de servicios públicos abarcan kilómetros y dispositivos. Bento MDM ofrece aprovisionamiento automatizado, políticas centralizadas, aplicación de parches, supervisión, geocercas y resolución remota de problemas, para garantizar la fiabilidad de las operaciones sobre el terreno.

Distribución de aplicaciones a los equipos de campo

Distribuye aplicaciones de programación, diagnóstico y comunicación a todos los dispositivos de forma silenciosa y eficiente.

Respuesta de seguridad ante la pérdida de dispositivos

Bloquea o borra de forma remota los dispositivos perdidos para proteger los datos confidenciales del servicio y los sistemas internos.

Aplicación de políticas regionales

Aplica reglas y configuraciones específicas para cada ubicación a los dispositivos según la zona de servicio.

Seguimiento de la ubicación en tiempo real

Supervisa la ubicación de los dispositivos sobre el terreno para facilitar la asignación de tareas y garantizar la seguridad de los técnicos.

Gestión de dispositivos SCADA

Gestiona los endpoints SCADA con parches automáticos, políticas y supervisión a través de Bento MDM.

Configuración de dispositivos para técnicos

Entregas dispositivos preconfigurados a los equipos de campo con una configuración automatizada.

No solo servicios públicos: conoce otras funciones de Bento MDM

Bento MDM va más allá de las herramientas de seguridad estándar y te ofrece automatización, visibilidad y control en todos los dispositivos, equipos y entornos.

Software MDM galardonado: reconocido, certificado y de confianza.

Con seguridad robusta y un tiempo de actividad del 99,9 %, Bento MDM es la solución en la que confían equipos de todo el mundo.

Un círculo de estrellas rojas de cinco puntas sobre un fondo transparente.

RGPD

Conforme

El gráfico de líneas muestra una flecha roja que señala una tendencia al alza. Esta señal indica crecimiento o aumento.

99,9 %

Tiempo de actividad

Escudo con el icono de un candado y el texto «SOC 2 Tipo 2», junto con el distintivo de certificación SOC de la AICPA.
Un círculo rojo con las letras «ISO» en rojo dentro, sobre un fondo negro.

ISO 27001

Cumplimiento

Icono de una marca de verificación roja sobre fondo blanco.

HIPAA

Conforme

Preguntas frecuentes

¿Cómo aplican las geocercas tus políticas?

Los límites virtuales activan reglas basadas en la ubicación. Estas reglas restringen automáticamente ciertas funciones o envían alertas cuando los dispositivos entran o salen de áreas definidas. Así proteges los activos y garantizas el cumplimiento normativo específico de cada emplazamiento.

¿Puede un sistema MDM de servicios públicos gestionar sensores de IoT?

Sí. Los endpoints IoT reciben actualizaciones de firmware, políticas de seguridad y funciones de supervisión, lo que garantiza una gestión y una visibilidad uniformes en flotas de dispositivos mixtos.

¿Cómo funciona la resolución de problemas a distancia?

Las sesiones remotas seguras te permiten ejecutar comandos al instante, compartir pantalla y realizar diagnósticos en dispositivos de campo. Así reduces las visitas in situ, minimizas el tiempo de inactividad y aceleras la resolución de problemas.

¿El MDM ofrece soporte para operaciones sin conexión?

Sí. La aplicación de políticas y el registro siguen activos sin conexión. Los cambios se almacenan en la caché local hasta que se restablece la conexión. Cuando los dispositivos se reconectan, se sincronizan automáticamente para mantener el cumplimiento y registros precisos, incluso durante interrupciones de red.

¿Qué es una solución MDM para servicios públicos?

Automatiza las actualizaciones, aplica políticas y supervisa el estado de los dispositivos desde una única consola. Esta plataforma especializada inscribe, configura y protege tabletas de campo, endpoints SCADA y sensores de IoT.

¿Cómo incorporas los dispositivos de campo?

El aprovisionamiento automatizado inscribe los dispositivos en el momento de su primera activación. Aplica las credenciales de red, los perfiles de seguridad y los ajustes de configuración sin necesidad de una configuración manual previa. Garantiza una configuración uniforme en todos los endpoints de campo dispersos.

¿Cómo se gestiona la integración con SCADA?

Los conectores bidireccionales sincronizan los datos operativos entre los sistemas MDM y SCADA. Esto te permite supervisar de forma centralizada, responder de manera automatizada y controlar de forma unificada los entornos de TI y de tecnología operativa (OT).

¿Qué informes de cumplimiento hay disponibles?

Genera informes automatizados y listos para auditoría. Detalla las configuraciones de los dispositivos, el estado de los parches, el cumplimiento de las políticas y el inventario. Programa la distribución o solicítala bajo demanda y simplifica las auditorías normativas e internas.

¿Listo para proteger y optimizar tu flota de dispositivos móviles?

Gestiona todos los teléfonos, tabletas y estaciones de trabajo desde una sola consola, tanto en el sector sanitario como en otros ámbitos, con Bento MDM.

Ensamble of devices running Bento MDM