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Ricevi avvisi in tempo reale quando i dispositivi si disconnettono, i criteri vengono violati, le patch falliscono o comportamenti insoliti richiedono un intervento immediato.
Imposta regole di attivazione personalizzate, livelli di gravità e logiche di invio. I team vedranno solo i segnali giusti senza essere sommersi da informazioni superflue.
Monitora avvisi, cronologia notifiche e stato dei dispositivi in un’unica dashboard centralizzata invece di inseguire gli aggiornamenti tra più strumenti.
Bento MDM aiuta i team IT a monitorare l’integrità dei dispositivi, lo stato dei criteri e gli eventi di sicurezza con avvisi e notifiche centralizzati. Il sistema invia anche messaggi e avvisi dal back-office direttamente ai dispositivi gestiti quando necessario.
Inoltra gli avvisi ai flussi di lavoro dell’help desk o dell’ITSM tramite integrazioni e API per garantire la coerenza dei processi di risposta.
Raggruppa le notifiche MDM a priorità inferiore in riepiloghi programmati per ridurre il rumore, mantenendo comunque informati i team.
Invia messaggi broadcast, avvisi o promemoria sulle attività dalla console di amministrazione a dispositivi o gruppi selezionati quando gli utenti hanno bisogno di indicazioni immediate.
Visualizza avvisi aperti, confermati e risolti in un unico punto con filtri per tipo, gruppo di dispositivi, posizione o gravità.
Includi metadati del dispositivo, ora dell’evento, contesto dei criteri e passaggi successivi consigliati, così i team possono risolvere i problemi senza perdere tempo.
Classifica gli eventi per urgenza e separa gli incidenti critici dagli avvisi a bassa priorità e dalle notifiche di routine.
Invia notifiche tramite la console di amministrazione, e-mail, SMS o webhook così le persone giuste ricevono rapidamente gli aggiornamenti giusti.
Definisci regole basate su violazioni dei criteri, eventi di geofencing, errori di patch, stato offline o altre condizioni rilevanti per il tuo ambiente.
Rileva i problemi dei dispositivi non appena si verificano, tra cui violazioni della sicurezza, aggiornamenti falliti, problemi di conformità e perdita di connettività.
Ricevi avvisi istantanei su non conformità dei dispositivi, eventi di sicurezza, violazioni del geofencing, problemi con le patch e tentativi di accesso non autorizzati. Gli avvisi di Bento MDM inoltrano le notifiche al tuo team IT tramite e-mail, Slack, Teams o integrazioni webhook.
«Con Bento MDM e FSM gestiamo oltre 700 dispositivi, automatizziamo i flussi di lavoro e miglioriamo la comunicazione tra i team sul campo.»
Cristian Bordescu
Direttore operativo
«La nostra collaborazione con Bento per la migrazione di oltre 2.000 dispositivi DPD è stata eccezionale. Durante tutto il progetto si sono distinti per apertura, flessibilità e supporto costante. Il loro rapido adattamento alle sfide e l’approccio orientato alle soluzioni hanno fatto la differenza: un partner davvero affidabile e professionale.»
Valentina Ionescu
CIO di DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
«Bento Field Service Management e Mobile Device Management ci hanno aiutato a ottimizzare gli interventi sul campo, a rendere sicuri i dispositivi mobili e ad aumentare la trasparenza operativa.»
Simona Gigiu
Direttrice della linea di business
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Monitora i tablet e i dispositivi industriali in officina per individuare violazioni dei criteri, guasti e problemi di connettività prima che i tempi di inattività si aggravino.
Tieni traccia delle violazioni di conformità, delle risorse offline e dei problemi di sicurezza su interi parchi dispositivi sensibili grazie a una visibilità centralizzata degli audit.
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Segnala gli aggiornamenti falliti e i problemi dei dispositivi sui sistemi di punto vendita prima che le operazioni di pagamento, di determinazione dei prezzi o di gestione dell’inventario inizino ad andare in tilt.
Individua rapidamente i dispositivi degli studenti offline, gli aggiornamenti falliti e i problemi di criteri. Invia messaggi ai dispositivi scolastici quando gli utenti hanno bisogno di indicazioni o quando cambiano le restrizioni.
Ricevi notifiche immediate sui dispositivi clinici offline, sui problemi di sicurezza e sulle violazioni di conformità che potrebbero influire sui flussi di lavoro a contatto con i pazienti.
Avvisa i team quando i dispositivi rugged si disconnettono, escono dalle zone di geofencing o non riescono ad aggiornarsi in condizioni di lavoro remote.
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GDPR
Conforme
99,9%
Disponibilità
ISO 27001
Conforme
HIPAA
Conforme
Bento può inviare riepiloghi periodici degli avvisi?
Sì. Le notifiche MDM con priorità inferiore possono essere raggruppate in riepiloghi programmati, così i team rimangono informati senza essere sommersi da avvisi continui.
Come configurare gli avvisi di gestione dei dispositivi mobili in Bento?
Imposta regole di avviso nella console di Bento in base a eventi specifici, stati dei dispositivi, violazioni dei criteri, errori di aggiornamento, violazioni del geofencing o problemi di connettività.
Cosa sono gli avvisi e le notifiche MDM?
Gli avvisi e le notifiche MDM informano i team IT sugli eventi relativi ai dispositivi che richiedono attenzione, come violazioni della sicurezza, violazioni dei criteri, aggiornamenti non riusciti, stato offline o problemi di conformità. Possono anche essere usati per inviare messaggi dagli amministratori ai dispositivi gestiti.
Quali canali di notifica supporta Bento?
Bento supporta le notifiche direttamente nella console, via e-mail, SMS e tramite webhook. Così puoi inviare gli aggiornamenti attraverso i canali che già usi. Dall’area di amministrazione puoi anche inviare messaggi o avvisi agli endpoint gestiti.
Bento MDM conserva la cronologia degli avvisi per gli audit e la risoluzione dei problemi?
Sì. Gli eventi di allerta vengono registrati a livello centrale. In questo modo i team possono consultare la cronologia degli incidenti, analizzare le tendenze e supportare la documentazione relativa alla conformità.
Personalizza il livello di gravità degli avvisi.
Sì. Assegna livelli di gravità come “critico”, “avviso” o “informativo” per definire le priorità nella risposta agli incidenti e ridurre le escalation inutili.
Gli avvisi MDM possono integrarsi con gli strumenti di help desk o ITSM?
Sì. Bento può inoltrare i dati relativi agli avvisi ai sistemi di ticketing e di workflow tramite integrazioni, webhook e API, per una gestione più efficace degli incidenti.
Qual è la differenza tra un avviso e una notifica MDM?
Un avviso segnala un evento che richiede un intervento. Una notifica MDM può includere anche aggiornamenti di priorità inferiore, riepiloghi o messaggi informativi.
Dal BYOD al blocco dei chioschi, Bento MDM protegge e semplifica la gestione dei tuoi dispositivi. Provalo gratis o prenota una demo dal vivo.
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