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I nuovi assunti aprono il portatile o il telefono, si registrano con un codice QR e iniziano subito a lavorare in un ambiente già configurato, così l’IT evita di spedire dispositivi preconfigurati o di fissare chiamate virtuali di configurazione.
La visualizzazione live dello schermo, i comandi da remoto e l’esecuzione di script permettono al reparto IT di diagnosticare e risolvere i problemi su qualsiasi dispositivo remoto, riducendo i tempi di gestione dei ticket e i costi di spedizione.
Crittografia, codici di accesso, VPN e criteri di accesso condizionato si applicano in modo continuo, così i dispositivi rimangono conformi anche sulle reti Wi-Fi di casa, nei bar e negli aeroporti.
Programma le patch fuori dall’orario di lavoro. Installa le app in modalità silenziosa. Metti in coda i comandi offline. Così mantieni aggiornati i portatili remoti senza distrarre gli utenti durante riunioni o attività.
Registra, configura, proteggi e supporta gli endpoint da un’unica console, senza che il personale IT debba muoversi.
I nuovi assunti aprono la confezione del dispositivo, scansionano un codice QR e sono subito pronti a lavorare tramite Apple Business Manager, Android Enterprise o Windows Autopilot.
La visualizzazione dello schermo, il trasferimento dei file e l’esecuzione di script consentono di risolvere i ticket da remoto direttamente dalla console, senza dover spedire i dispositivi o mandare il team IT sul posto.
Crittografia, autenticazione a più fattori (MFA), versione del sistema operativo e controlli di conformità regolano l’accesso alle app aziendali, in modo che solo i dispositivi in perfette condizioni possano accedere ai dati sensibili.
Programma gli aggiornamenti di sistema e app nelle ore di minor traffico. Attiva implementazioni graduali e rollback automatico in caso di errori per non distrarre gli utenti durante il lavoro.
I criteri, gli script e le distribuzioni di app vengono messi in coda sul dispositivo e vengono eseguiti non appena si ripristina la connessione, per supportare viaggi in aereo, in treno e nelle zone con segnale debole.
Apple User Enrollment e il profilo aziendale Android separano i dati aziendali dai contenuti personali, così il reparto IT gestisce solo la parte lavorativa.
Le app aziendali passano attraverso connessioni crittografate. L’accesso basato sull’identità blocca i dispositivi non gestiti e la navigazione personale dalla rete aziendale.
Le visualizzazioni in tempo reale dell'integrità del dispositivo, dello stato delle patch, della crittografia e degli scostamenti dai criteri avvisano il reparto IT nel momento stesso in cui un dispositivo remoto non è più in conformità.
«Con Bento MDM e FSM gestiamo oltre 700 dispositivi, automatizziamo i flussi di lavoro e miglioriamo la comunicazione tra i team sul campo.»
Cristian Bordescu
Direttore operativo
«La nostra collaborazione con Bento per la migrazione di oltre 2.000 dispositivi DPD è stata eccezionale. Durante tutto il progetto si sono distinti per apertura, flessibilità e supporto costante. Il loro rapido adattamento alle sfide e l’approccio orientato alle soluzioni hanno fatto la differenza: un partner davvero affidabile e professionale.»
Valentina Ionescu
CIO di DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
«Bento Field Service Management e Mobile Device Management ci hanno aiutato a ottimizzare gli interventi sul campo, a rendere sicuri i dispositivi mobili e ad aumentare la trasparenza operativa.»
Simona Gigiu
Direttrice della linea di business
I portatili degli sviluppatori eseguono IDE, script e strumenti di sviluppo approvati, con isolamento tramite container tra i progetti aziendali e quelli personali.
I portatili degli agenti eseguono le console di assistenza tramite VPN per singola app, con app di registrazione delle chiamate preinstallate e acquisizione dello schermo registrata.
I dispositivi dei collaboratori esterni vengono abilitati con un accesso a tempo determinato. Le app, i file e le credenziali vengono automaticamente revocati alla scadenza del contratto.
I nuovi assunti in qualsiasi paese si registrano tramite codice QR, scaricano app e impostazioni localizzate e iniziano a lavorare senza ritardi dovuti alla spedizione.
I dispositivi dei dirigenti applicano criteri di geofencing in luoghi sensibili, impongono l’uso della VPN sulle reti Wi-Fi pubbliche e si bloccano all’istante in caso di smarrimento.
Quando i dispositivi entrano nell’area dell’edificio, il sistema attiva automaticamente la distribuzione di stampanti, Wi-Fi e app per le sale riunioni.
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GDPR
Conforme
99,9%
Disponibilità
ISO 27001
Conforme
HIPAA
Conforme
Cos’è la gestione dei dispositivi per i team remoti?
La gestione dei dispositivi mobili (MDM) per i team remoti protegge, configura e aggiorna i dispositivi ovunque. Garantisce criteri coerenti e mantiene la produttività delle forze lavoro distribuite.
Come registrare i dispositivi remoti?
Registrazione automatica e metodi basati su codici QR su laptop, tablet e telefoni in un attimo: non servono interventi in loco da parte del reparto IT né configurazioni manuali.
Come vengono distribuite le patch agli endpoint remoti?
Le distribuzioni programmate delle patch fuori orario distribuiscono gli aggiornamenti del sistema operativo e delle app in modo silenzioso, mantenendo i dispositivi aggiornati senza che tu debba fare nulla.
Quali funzionalità di risoluzione dei problemi da remoto sono disponibili?
Con la condivisione dello schermo in tempo reale, i comandi da remoto e l'esecuzione di script puoi individuare e risolvere i problemi senza accedere fisicamente al dispositivo.
Vuoi gestire i dispositivi remoti anche quando sono offline?
Sì. I comandi, i criteri e gli aggiornamenti vengono messi in coda localmente. Si eseguono automaticamente non appena si ripristina la connessione.
Come garantiamo la sicurezza per il tuo team remoto?
Il rilevamento delle minacce in tempo reale, i criteri di autenticazione a più fattori (MFA) e l'isolamento dei container garantiscono sicurezza e privacy su ogni dispositivo.
Come puoi verificare la conformità da remoto?
Le dashboard centralizzate monitorano l'integrità dei dispositivi, lo stato di configurazione e il rispetto dei criteri. Ricevi avvisi immediati in caso di anomalie.
Il MDM può integrarsi con gli strumenti ITSM?
Le API REST di Bento collegano gli eventi e le azioni dei dispositivi ai sistemi ITSM, SIEM e di gestione dei ticket, garantendo flussi di lavoro senza interruzioni.
Gestisci ogni laptop, telefono e tablet dei tuoi team remoti da un’unica console Bento MDM.
Per funzionalità
Per iniziativa aziendale
Per sistema operativo supportato
