Solution MDM pour les services sur le terrain

Gérez facilement les appareils MDM destinés aux services sur le terrain : automatisez la configuration, surveillez l’utilisation, sécurisez les données et accompagnez les équipes travaillant sur des sites distants et dans différentes zones d’intervention.

Ils nous font confiance

Pourquoi choisir Bento MDM pour les services sur le terrain

Icon showing a rugged mobile device

Prêt pour les appareils robustes

Prise en charge complète des tablettes, scanners et terminaux portables robustes conçus pour les conditions difficiles sur le terrain.

Icon showing a cluster

Évolue à l’échelle régionale

Appliquez des stratégies par équipe ou par zone pour gérer des milliers d’appareils répartis dans différents centres de service.

Icon showing a dollar sign

Tarification transparente

Licence prévisible par appareil, sans frais cachés – ne payez que pour les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin.

Icon of a slashed Wi-Fi symbol

Application de la stratégie hors ligne

Les appareils appliquent les stratégies et exécutent les commandes en attente même hors ligne. Ils se synchronisent automatiquement dès la reconnexion.

Plus de 100
clients
Plus de 1 000 000
appareils gérés
Plus de 22
ans d’expérience

Comment Bento MDM facilite les interventions sur le terrain

Les techniciens sur le terrain ne perdent pas de temps à résoudre des problèmes liés aux appareils. Bento MDM automatise les déploiements, sécurise les données et permet des réparations à distance. Il permet ainsi à vos équipes de se concentrer sur les clients plutôt que sur les problèmes informatiques.

Icon representing easy deployment

Déploiements d’appareils plus rapides

Les appareils arrivent préconfigurés avec les applications et les paramètres nécessaires. Les techniciens commencent à travailler immédiatement, sans délai lié à la préparation informatique.

Icon showing real-time location tracking

Géolocalisation en temps réel

Suivez les appareils sur une carte GPS en direct pour optimiser les interventions, suivre leur utilisation et sécuriser le matériel.

Icon of a clock

Mises à jour d’applications sans interruption de service

Déployez en silence les mises à jour des applications et du micrologiciel en dehors des heures de travail afin de garantir la sécurisation des appareils et leur disponibilité pour les opérations quotidiennes.

Icon representing remote control

Dépannage et assistance à distance

Les administrateurs accèdent aux appareils à distance et les contrôlent pour résoudre les problèmes immédiatement sans retirer le matériel du terrain.

Icon of a mobile device with a lock symbol on its screen

Verrouillage des appareils perdus

Localisez, verrouillez ou effacez à distance les appareils perdus ou volés pour protéger les données de vos clients et vos systèmes internes.

Icon showing a notepad with a checkmark

Suivi de l’inventaire

Le nombre d’appareils, les caractéristiques techniques du matériel, les versions des OS et les affectations des utilisateurs sont mis à jour en temps réel dans la console.

Soutenez vos équipes de terrain avec moins d’efforts

Gérez, mettez à jour et dépannez vos appareils de terrain depuis un seul et même tableau de bord.

Ensamble of devices running Bento MDM

Fonctionnalités MDM essentielles pour les services sur le terrain

La gestion des appareils sur le terrain va bien au-delà des fonctions de base. Bento MDM centralise l’inscription, les mises à jour et l’assistance pour que vos équipes à distance restent sécurisées, conformes et concentrées sur leur travail.

Icon representing enrollment

Inscription automatique

Les appareils arrivent avec des applications et des paramètres préinstallés et s’inscrivent automatiquement dans les systèmes de gestion. Cette approche accélère les déploiements pour les équipes distantes et les centres de service.

Icon representing deployment

Déploiement d’applications à distance

Diffusez des applications approuvées pour le diagnostic, la planification ou la création de rapports afin qu’elles s’installent en arrière-plan, garantissant ainsi la cohérence des appareils sans intervention physique.

Icon showing a pulse, representing real-time status

Géolocalisation en temps réel des appareils

Suivez la localisation des appareils en temps réel pour améliorer la visibilité, la coordination des interventions et la sécurité sur les chantiers ou dans les zones de service.

Icon of a desktop device with a magnifying glass

Dépannage et accès à distance

Les équipes informatiques visualisent et contrôlent les appareils à distance pour résoudre rapidement les problèmes, sans rapatriement en bureau.

Icon of a mobile device with a lock symbol on its screen

Verrouillage des appareils perdus

Localisez, verrouillez ou effacez à distance les appareils perdus ou volés pour protéger les données de vos clients et vos systèmes internes.

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Planification des mises à jour des applications et de l’OS

Planifiez les mises à jour en dehors des heures de travail afin de maintenir les appareils à jour sans perturber les workflows des techniciens lors des interventions.

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Regroupement des groupes d'appareils par région

Organisez vos appareils par région, équipe ou projet pour appliquer les paramètres et outils adaptés là où ils sont nécessaires.

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Rapports d’utilisation et de conformité

Générez des rapports sur l’état des appareils, les mises à jour et le statut de la stratégie à des fins de suivi, d’audit et de planification opérationnelle.

Témoignages de clients de la solution Bento MDM

« Grâce à Bento MDM et FSM, nous gérons efficacement plus de 700 appareils, automatisons les workflows et améliorons la communication entre les équipes de terrain. »

5 stars

« Notre collaboration avec Bento pour la migration de plus de 2 000 appareils DPD a été exceptionnelle. Leur ouverture d’esprit, leur flexibilité et leur soutien constant se sont démarqués tout au long du projet. Leur adaptation rapide aux défis et leur approche axée sur les solutions ont fait toute la différence : c’est un partenaire véritablement fiable et professionnel. »

5 stars

« Bento Gestion du service sur le terrain et MDM nous ont aidés à rationaliser nos interventions sur le terrain, à sécuriser nos appareils mobiles et à accroître la transparence opérationnelle. »

5 stars

Cas d’utilisation pratiques de la solution MDM pour les services sur le terrain

Des services publics à la logistique, Bento MDM s’adapte à diverses opérations sur le terrain : rationalisation de la configuration des appareils, application de la stratégie et accompagnement des techniciens dans des environnements distribués à enjeux élevés.

Image showing two IT professionals consulting on remote troubleshooting while using tablets running Bento MDM

Dépannage à distance

Résolvez instantanément les problèmes liés aux appareils sans avoir à renvoyer le matériel au siège.

Image showing two field service professionals consulting while using a laptop running Bento MDM

Déploiement d’applications auprès des équipes de terrain

Déployez en silence et efficacement des applications de planification, de diagnostic et de communication sur tous les appareils.

Image showing two IT professionals consulting while using a desktop device running Bento MDM

Réponse de sécurité en cas de perte d’appareil

Verrouillez ou effacez à distance les appareils perdus pour protéger les données de service sensibles et les systèmes internes.

Image of a woman using her smartphone at a desk

Application de la stratégie régionale

Appliquez des règles et des configurations spécifiques à chaque zone géographique en fonction de la zone de service.

Image showing two emergency services professionals in a rural area

Géolocalisation en temps réel

Suivez la localisation des appareils sur le terrain pour faciliter la répartition et garantir la sécurité des techniciens.

Image showing an IT administrator using a Windows laptop running Bento MDM

Configuration des appareils des techniciens

Fournissez des appareils préconfigurés à vos équipes de terrain grâce à une configuration sans intervention.

Au-delà de la gestion des appareils mobiles (MDM) pour les services sur le terrain : découvrez les fonctionnalités de Bento

Découvrez les autres fonctionnalités de Bento MDM pour les entreprises de services sur le terrain

Logiciel MDM primé : reconnu, certifié et fiable.

Sécurisé et disponible à 99,9 %, Bento MDM est la solution de confiance des équipes du monde entier.

BentoMDM GDPR Compliant

RGPD

Conforme

BentoMDM 99,9% uptime

99,9 %

Disponibilité

BentoMDM SOC 2 Type 2
BentoMDM ISO 27001 Compliant

ISO 27001

Conforme

BentoMDM HIPAA Compliant

HIPAA

Conforme

Foire aux questions

Quels appareils sont pris en charge par la solution MDM pour les services sur le terrain ?

La plupart des solutions MDM, y compris celle de Bento, prennent en charge les tablettes robustes, les smartphones, les lecteurs de codes-barres et d’autres appareils mobiles sur les plateformes Android, iOS et Windows.

Les applications de service sur le terrain peuvent-elles être déployées à distance ?

Oui. Le MDM permet le déploiement et la mise à jour à distance des applications. Il garantit ainsi que tous les collaborateurs sur le terrain utilisent les bons outils sans avoir à procéder à des installations manuelles.

En quoi le MDM aide-t-il les techniciens de terrain ?

Elle automatise l’approvisionnement des appareils, déploie des applications spécifiques à chaque poste, permet le dépannage à distance et protège vos données même en cas de perte d’appareil ou hors couverture réseau.

Que se passe-t-il si un appareil est perdu sur le terrain ?

Les administrateurs peuvent verrouiller, localiser ou effacer à distance les appareils perdus pour protéger les données de l’entreprise et des clients contre tout accès non autorisé.

Le MDM permet-il de suivre les appareils de terrain en temps réel ?

Oui. Bento MDM offre une géolocalisation en temps réel des appareils sur le terrain. Elle aide les équipes informatiques à surveiller leur utilisation, à organiser les interventions et à localiser rapidement les équipements perdus.

Le dépannage à distance est-il possible avec une solution MDM sur le terrain ?

Oui. Les équipes informatiques peuvent visualiser, contrôler ou réparer les appareils à distance, ce qui réduit les temps d’indisponibilité et évite les retours inutiles au bureau ou au dépôt.

Qu’est-ce qu’une solution MDM pour les services sur le terrain ?

Cette solution MDM pour les services sur le terrain vous permet de gérer, de sécuriser et de prendre en charge les appareils mobiles utilisés par les techniciens et les équipes à distance sur les chantiers et dans les zones d’intervention.

En quoi le MDM facilite-t-il la conformité sur le terrain ?

Bento MDM génère des rapports sur l’utilisation des appareils, l’état des mises à jour et l’application des stratégies, aidant ainsi les entreprises à respecter à la fois leurs normes internes et les exigences de conformité externes.

Prêt à sécuriser et à optimiser votre flotte mobile ?

Gérez chaque téléphone, tablette et poste de travail depuis une seule console, dans le secteur de la santé et au-delà, grâce à Bento MDM.

Ensamble of devices running Bento MDM