Ils nous font confiance
Prise en charge complète des tablettes, scanners et terminaux portables robustes conçus pour résister aux conditions difficiles sur le terrain.
Appliquez des stratégies par équipe ou par zone pour gérer des milliers d’appareils répartis dans différents centres de services.
1 € par appareil et par mois, sans frais cachés ni facturation par fonctionnalité.
Les appareils appliquent les stratégies et exécutent les commandes mises en file d’attente même sans signal puis se synchronisent dès la reconnexion.
Les appareils arrivent prêts à l’emploi, ce qui permet à un nouvel arrivant ou à un appareil de remplacement d’être opérationnel dès la première intervention, sans attendre l’équipe IT.
Les appareils continuent de fonctionner dans les zones blanches et se rétablissent seuls après un plantage, afin qu’un écran figé ne bloque pas une intervention.
La plupart des problèmes d’appareils sont résolus à distance : un dysfonctionnement n’implique plus un retour au dépôt ni un rendez-vous manqué.
Un appareil perdu ou volé est verrouillé ou effacé à distance avant que ses données ne soient exposées, pour protéger les clients et l’activité.
La visibilité en temps réel sur la position des appareils aide les répartiteurs à affecter le bon technicien et à respecter le planning de la journée.
Une seule console gère des milliers d’appareils dans toutes les régions : vous ajoutez des sites et des techniciens sans augmenter les effectifs IT.
Gérez, mettez à jour et dépannez vos appareils de terrain depuis un seul et même tableau de bord.
Les appareils arrivent préconfigurés et s’inscrivent automatiquement, ce qui permet à vos techniciens de commencer immédiatement leur travail.
Déployez en arrière-plan des applications de diagnostic, de planification et de reporting sur chaque appareil.
Suivez les appareils sur le terrain sur une carte en temps réel pour faciliter la distribution, la coordination et la récupération.
Planifiez les mises à jour en dehors des heures de travail afin qu’elles n’interrompent jamais une intervention.
Visualisez et contrôlez à distance tout appareil pour résoudre les problèmes sans rappeler le matériel.
Suivez, verrouillez ou effacez à distance les appareils perdus ou volés pour protéger les données de vos clients et vos informations internes.
Regroupez vos appareils par région, équipe ou projet pour appliquer les paramètres et outils adaptés.
Générez des rapports sur l’état des appareils, les mises à jour et le statut des stratégies à des fins d’audit et de planification.
« Grâce à Bento MDM et FSM, nous gérons efficacement plus de 700 appareils, automatisons les workflows et améliorons la communication entre les équipes de terrain. »
Cristian Bordescu
Directeur des opérations
« Notre collaboration avec Bento pour la migration de plus de 2000 appareils DPD a été exceptionnelle. Leur ouverture d’esprit, leur flexibilité et leur soutien constant ont été appréciés tout au long du projet. Leur adaptation rapide aux défis et leur approche axée sur les solutions ont fait toute la différence : c’est un partenaire véritablement fiable et professionnel. »
Valentina Ionescu
CIO, DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
« La gestion du service sur le terrain et le MDM Bento nous ont aidés à rationaliser nos interventions sur le terrain, à sécuriser nos appareils mobiles et à accroître la transparence opérationnelle. »
Simona Gigiu
Directrice Business Line
Résolvez instantanément les problèmes liés aux appareils sans avoir à renvoyer le matériel au dépôt.
Déployez en arrière-plan des applications de planification, de diagnostic et de communication sur chaque appareil.
Verrouillez ou effacez à distance les appareils perdus pour protéger les données de service sensibles.
Appliquez des règles et des configurations spécifiques à chaque zone géographique aux appareils en fonction de la zone de service.
Surveillez l’emplacement des appareils sur le terrain pour faciliter la distribution et assurer la sécurité des techniciens.
Les nouveaux techniciens reçoivent des appareils préconfigurés qui s’inscrivent automatiquement et sont opérationnels dès le premier jour.
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RGPD
conforme
99,9 %
de disponibilité
ISO 27001
conforme
HIPAA
conforme
Quels appareils sont pris en charge par la solution MDM pour les services sur le terrain ?
La plupart des solutions MDM, y compris celle de Bento, prennent en charge les tablettes robustes, les smartphones, les lecteurs de codes-barres et d’autres appareils mobiles sur les plateformes Android, iOS et Windows.
Les applications de service sur le terrain peuvent-elles être déployées à distance ?
Oui. Le MDM permet le déploiement et la mise à jour à distance des applications. Il garantit ainsi que tous les collaborateurs sur le terrain utilisent les bons outils sans avoir à procéder à des installations manuelles.
En quoi le MDM aide-t-il les techniciens de terrain ?
Elle automatise l’approvisionnement des appareils, déploie des applications spécifiques à chaque poste, permet le dépannage à distance et protège vos données même en cas de perte d’appareil ou hors couverture réseau.
Que se passe-t-il si un appareil est perdu sur le terrain ?
Les administrateurs peuvent verrouiller, localiser ou effacer à distance les appareils perdus pour protéger les données de l’entreprise et des clients contre tout accès non autorisé.
Le MDM permet-il de suivre les appareils de terrain en temps réel ?
Oui. Bento MDM offre une géolocalisation en temps réel des appareils sur le terrain. Elle aide les équipes informatiques à surveiller leur utilisation, à organiser les interventions et à localiser rapidement les équipements perdus.
Le dépannage à distance est-il possible avec une solution MDM sur le terrain ?
Oui. Les équipes informatiques peuvent visualiser, contrôler ou réparer les appareils à distance, ce qui réduit les temps d’indisponibilité et évite les retours inutiles au bureau ou au dépôt.
Qu’est-ce qu’une solution MDM pour les services sur le terrain ?
Cette solution MDM pour les services sur le terrain vous permet de gérer, de sécuriser et de prendre en charge les appareils mobiles utilisés par les techniciens et les équipes à distance sur les chantiers et dans les zones d’intervention.
En quoi le MDM facilite-t-il la conformité sur le terrain ?
Bento MDM génère des rapports sur l’utilisation des appareils, l’état des mises à jour et l’application des stratégies, aidant ainsi les entreprises à respecter à la fois leurs normes internes et les exigences de conformité externes.
Gérez chaque téléphone, tablette et poste de travail depuis une seule console, que ce soit dans le secteur de la santé ou dans d’autres domaines, grâce à Bento MDM.
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Par initiative d'entreprise
Par OS pris en charge
