Ils nous font confiance
Les demandes d’accès sont approuvées à la demande via la console ou l’API. Vos équipes lancent ainsi des sessions d’assistance sans le délai lié à une configuration manuelle.
Des contrôles conditionnels vérifient la posture, la conformité et l’emplacement de l’appareil. Ils font respecter les principes du zero-trust avant d’accorder l’accès.
Les fenêtres d’accès s’ouvrent uniquement lorsque nécessaire puis se ferment automatiquement. Vous éliminez ainsi les privilèges permanents et réduisez la surface d’attaque.
L’accès à distance juste-à-temps offre des sessions d’assistance sécurisées et limitées dans le temps, avec des autorisations granulaires, une révocation automatisée et des pistes d’audit, afin de réduire les risques et d’appliquer le zero-trust à l’échelle des parcs d’appareils. Il propose aussi des autorisations d’administration granulaires pour une prise en charge sécurisée du BYOD.
Fournit des autorisations d’administration granulaires pour une prise en charge sécurisée du BYOD.
Les événements de session créent ou mettent automatiquement à jour des tickets dans les plateformes ITSM existantes, ce qui rationalise les workflows et le suivi des incidents.
Les enregistrements de session consignent les heures de début et de fin, l’identité des utilisateurs et les actions effectuées, ce qui facilite l’analyse forensique et la conformité.
Le chiffrement de bout en bout protège l’ensemble du trafic de session pendant les opérations de diagnostic, de dépannage ou de configuration.
Les connexions se coupent automatiquement à l’heure prévue ou sur demande, ce qui évite tout abus ou oubli des droits d’accès.
La posture de l’appareil, l’état du chiffrement et la conformité aux politiques sont automatiquement validés avant l’autorisation des connexions à distance.
Les périmètres d’accès limitent les fonctions d’appareil ou les applications visibles par les équipes d’assistance, afin qu’elles ne voient que ce qui est nécessaire.
Les sessions expirent automatiquement après un délai défini. Ce mécanisme supprime les autorisations persistantes et réduit le risque d’accès non autorisé.
Les techniciens demandent un accès à distance via la console ou l’API. Ils établissent une connexion sécurisée uniquement lorsque c’est nécessaire pour une tâche d’assistance.
Accordez à vos administrateurs un accès limité dans le temps et dans leur champ d’application à des appareils spécifiques pour le support et les actions nécessitant des privilèges élevés. L’accès à distance juste-à-temps de Bento réduit les risques liés aux privilèges permanents, répond aux exigences d’audit et consigne chaque événement d’élévation de privilèges.
« Grâce à Bento MDM et FSM, nous gérons efficacement plus de 700 appareils, automatisons les workflows et améliorons la communication entre les équipes de terrain. »
Cristian Bordescu
Directeur des opérations
« Notre collaboration avec Bento pour la migration de plus de 2 000 appareils DPD a été exceptionnelle. Leur ouverture d’esprit, leur flexibilité et leur soutien constant se sont démarqués tout au long du projet. Leur adaptation rapide aux défis et leur approche axée sur les solutions ont fait toute la différence : c’est un partenaire véritablement fiable et professionnel. »
Valentina Ionescu
CIO, DPD
https://www.linkedin.com/in/valentina-ionescu-45a117bb
https://www.facebook.com/DPDRomania/
https://www.linkedin.com/company/dpd-romania/
https://www.dpd.com/
https://ro.wikipedia.org/wiki/DPD_Romania
« Bento Gestion du service sur le terrain et MDM nous ont aidés à rationaliser nos interventions sur le terrain, à sécuriser nos appareils mobiles et à accroître la transparence opérationnelle. »
Simona Gigiu
Directrice de la branche d’activité de l’entreprise
Au sein des agences du secteur public, les sessions d’accès à distance juste-à-temps sécurisent les appareils classifiés, fournissent une assistance temporaire, appliquent des politiques zero-trust et maintiennent des pistes d’audit.
Les sessions d’accès à distance juste-à-temps sécurisent le dépannage des appareils dans des sites éloignés. Elles accordent aux techniciens un contrôle temporaire et suppriment les autorisations permanentes.
Les sessions à distance à la demande résolvent rapidement les problèmes liés aux points de vente et aux stocks. Elles offrent un dépannage automatisé et sécurisé sans accès permanent ni interruption du service client.
Les sessions à distance limitées dans le temps assurent un contrôle sécurisé des appareils pour la maintenance. Elles empêchent tout accès non autorisé et préservent la continuité des soins aux patients.
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RGPD
Conforme
99,9 %
Disponibilité
ISO 27001
Conforme
HIPAA
Conforme
Quels appareils prennent en charge l’accès JIT ?
Les smartphones, tablettes, ordinateurs portables, kiosques et terminaux robustes inscrits dans Bento MDM peuvent bénéficier de sessions d’assistance à distance limitées dans le temps.
Comment les sessions d’accès démarrent-elles ?
Les demandes d’assistance sont lancées via la console MDM ou l’API, ce qui déclenche une connexion à durée limitée une fois les contrôles de conformité et de posture validés.
Le JIT peut-il s’intégrer aux systèmes de helpdesk ?
Oui. Les événements de session génèrent ou mettent à jour des tickets via des webhooks ou des API REST, ce qui rationalise le suivi des incidents au sein des workflows ITSM existants.
L’accès à distance JIT est-il sécurisé ?
Le chiffrement de bout en bout, la validation de la posture « zero-trust » et la révocation automatisée garantissent des connexions sécurisées tout en minimisant les surfaces d’attaque.
Qu’est-ce que l’accès à distance juste-à-temps ?
Des sessions temporaires et à la demande permettent aux équipes d’assistance d’accéder aux appareils de manière sécurisée uniquement lorsque cela est nécessaire. Ces sessions expirent automatiquement afin de supprimer les autorisations permanentes.
Comment les journaux d’accès sont-ils gérés dans MDM ?
Toutes les informations relatives aux sessions – heures de début et de fin, identités des utilisateurs et actions effectuées – sont enregistrées de manière centralisée à des fins d’analyse forensique et d’audit de conformité.
Du BYOD au verrouillage des kiosques, Bento MDM sécurise et simplifie la gestion de vos appareils. Essayez-le gratuitement ou réservez une démonstration en direct.
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