Just-in-Time-Fernzugriff

Es ermöglicht Ihren IT- und Support-Teams, bei Bedarf sicher auf Geräte zuzugreifen – und zwar nur so lange, wie es erforderlich ist. Dadurch werden die Risiken eines dauerhaften Zugriffs minimiert und Zero-Trust-Prinzipien in Ihrem gesamten Gerätebestand konsequent umgesetzt.

Auf zwei Laptops werden Dashboard-Ansichten und ein QR-Code zum Registrieren angezeigt. Auf einem Smartphone ist der Bildschirm mit den MDM-Einstellungen zu sehen.

Vertrauen auf uns

Warum Sie sich für den Just-in-Time-Fernzugriff von Bento MDM entscheiden sollten

Flexible Sitzungsplanung

Zugriffsanfragen werden bei Bedarf über die Konsole oder per API genehmigt, sodass Teams Support-Sitzungen ohne Verzögerungen durch manuelle Einrichtung starten können.

Sichere Authentifizierungsprüfungen

Bedingte Prüfungen verifizieren den Gerätestatus, die Compliance und den Standort, um Zero-Trust-Prinzipien durchzusetzen, bevor der Zugriff gewährt wird.

Temporäre Sitzungsberechtigungen

Zugriffsfenster öffnen sich nur bei Bedarf und schließen automatisch. So vermeiden Sie dauerhafte Berechtigungen und verringern Angriffsflächen.

Über 100
Kunden
Über 1.000.000
verwaltete Geräte
Mehr als 22
Jahre Erfahrung

Die Funktionen für den Just-in-Time-Fernzugriff von Bento MDM

Der Just-in-Time-Fernzugriff ermöglicht sichere, zeitlich begrenzte Support-Sitzungen mit detaillierten Berechtigungen, automatischem Entzug der Zugriffsrechte und Prüfprotokollen. So werden Sicherheitsrisiken minimiert und das Zero-Trust-Prinzip im gesamten Gerätebestand konsequent umgesetzt. Zudem bietet er detaillierte Administratorberechtigungen für einen sicheren BYOD-Support.

Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) für den Helpdesk

Bietet detaillierte Administratorberechtigungen für sicheren BYOD-Support.

Integration mit dem Helpdesk

Sitzungsereignisse erstellen oder aktualisieren automatisch Tickets in bestehenden ITSM-Plattformen und optimieren so Incident-Workflows und die Nachverfolgung.

Auditbereite Verbindungsprotokolle

Sitzungsprotokolle erfassen Start- und Endzeiten, Benutzeridentitäten sowie durchgeführte Aktionen und unterstützen so die forensische Analyse und die Einhaltung von Vorschriften.

Verschlüsselte Kanäle für den Fernzugriff

Der gesamte Sitzungsverkehr ist durchgehend verschlüsselt. Dadurch bleiben Daten während Diagnose-, Fehlerbehebungs- oder Konfigurationsaufgaben geschützt.

Automatisches Beenden von Sitzungen

Verbindungen werden automatisch zum geplanten Zeitpunkt oder auf Anforderung beendet. So wird verhindert, dass Zugriffsrechte unbeabsichtigt bestehen bleiben oder missbraucht werden.

Compliance-Prüfungen vor dem Zugriff

Gerätestatus, Verschlüsselungsstatus und Richtlinienkonformität werden automatisch überprüft, bevor Verbindungen aus der Ferne zugelassen werden.

Rollenbasierte Berechtigungsbereiche

Zugriffsbereiche schränken ein, welche Gerätefunktionen oder Apps für Support-Teams sichtbar sind, und stellen so sicher, dass diese nur das sehen, was erforderlich ist.

Zeitlich begrenzte Zugriffsfenster

Sitzungen laufen nach einer festgelegten Dauer automatisch ab. So werden veraltete Berechtigungen eliminiert und das Risiko unbefugter Zugriffe reduziert.

Sitzungsanfragen auf Abruf

Techniker fordern den Fernzugriff über die Konsole oder die API an. Sie bauen eine sichere Verbindung nur auf, wenn Support-Aufgaben das erfordern.

Privilegierter Zugriff. Nur dann, wenn Sie ihn benötigen.

Gewähren Sie Administratoren zeitlich und im Umfang begrenzten Zugriff auf bestimmte Geräte für Support-Zwecke und erweiterte Aktionen. Der Just-in-Time-Fernzugriff von Bento reduziert das Risiko dauerhafter Berechtigungen, erfüllt Audit-Anforderungen und protokolliert jedes Ereignis mit erweiterten Rechten.

Smartphone mit den allgemeinen MDM-Einstellungen und Laptop mit einer Karte der Standorte der Geräte in Europa.

Erfahrungsberichte von Kunden zur MDM-Lösung von Bento

„Mit Bento MDM und FSM verwalten wir über 700 Geräte effizient, automatisieren Arbeitsabläufe und verbessern die Kommunikation zwischen den Außendienstteams.“

„Unsere Zusammenarbeit mit Bento bei der Migration von über 2.000 DPD-Geräten war außergewöhnlich. Die Offenheit, Flexibilität und der ständige Support des Unternehmens zeichneten das gesamte Projekt aus. Die schnelle Anpassung an Herausforderungen und der lösungsorientierte Ansatz machten den entscheidenden Unterschied. Ein wirklich zuverlässiger und professioneller Partner.“

„Bento Field Service Management und Mobile Device Management haben uns dabei geholfen, Einsätze vor Ort zu optimieren, mobile Geräte zu sichern und die betriebliche Transparenz zu erhöhen.“

Der Bento Just-in-Time-Fernzugriff in der Praxis: Anwendungsfälle

Der Just-in-Time-Fernzugriff macht dauerhafte Berechtigungen überflüssig und ermöglicht es Teams, sichere, zeitlich begrenzte Support-Sitzungen zu gewähren. Die Lösung von Bento MDM eignet sich für verschiedene Branchen und setzt das Zero-Trust-Prinzip durch.

Mehrere professionell gekleidete Personen sitzen an einem Konferenztisch. Im Hintergrund sind Mikrofone und Flaggen zu sehen.Mehrere professionell gekleidete Personen sitzen an einem Konferenztisch. Im Hintergrund sind Mikrofone und Flaggen zu sehen.

Behörden und öffentlicher Sektor

In Regierungsbehörden sichern Just-in-Time-Fernzugriffssitzungen eingestufte Geräte. Sie ermöglichen temporären Support, während sie gleichzeitig Zero-Trust-Richtlinien durchsetzen und lückenlose Audit-Protokolle gewährleisten.

Ein Bauarbeiter trägt einen Schutzhelm und eine Sicherheitsweste. Er bedient auf einer belebten Baustelle ein Tablet.Ein Bauarbeiter trägt einen Schutzhelm und eine Sicherheitsweste. Er bedient auf einer belebten Baustelle ein Tablet.

Außendienst

Just-in-Time-Fernzugriffssitzungen ermöglichen die sichere Fehlerbehebung an Geräten an abgelegenen Standorten, indem sie Technikern vorübergehende Zugriffsrechte gewähren und dauerhafte Berechtigungen beseitigen.

Ein bärtiger Mann in einer Schürze bedient ein Touchscreen-Kassensystem in einer Bäckerei oder einem Café. Im Hintergrund sind Gebäck und Flaschen zu sehen.Ein bärtiger Mann in einer Schürze bedient ein Touchscreen-Kassensystem in einer Bäckerei oder einem Café. Im Hintergrund sind Gebäck und Flaschen zu sehen.

Einzelhandel

Fernzugriffssitzungen auf Abruf lösen Probleme an Kassen und im Lager schnell und sicher durch automatisierte Fehlerbehebung – ganz ohne dauerhafte Zugriffsrechte und ohne Beeinträchtigung des Kundenservice.

Eine medizinische Fachkraft in blauer OP-Kleidung bedient ein Tablet. Im Hintergrund ist ein Bildschirm mit den Patientenunterlagen zu sehen.Eine medizinische Fachkraft in blauer OP-Kleidung bedient ein Tablet. Im Hintergrund ist ein Bildschirm mit den Patientenunterlagen zu sehen.

Gesundheitswesen

Zeitlich begrenzte Fernzugriffssitzungen ermöglichen eine sichere Steuerung von Geräten zu Wartungszwecken, verhindern unbefugten Zugriff und sichern die Kontinuität der Patientenversorgung.

Preisgekrönte MDM-Software: anerkannt, zertifiziert und vertrauenswürdig.

Integrierte Sicherheitsfunktionen und eine Verfügbarkeit von 99,9 % machen Bento MDM zur Lösung, der Teams weltweit vertrauen.

Ein Kreis aus roten, fünfzackigen Sternen auf transparentem Hintergrund.

DSGVO

Konform

Ein Liniendiagramm mit einem roten Pfeil zeigt einen Aufwärtstrend. Dieser Trend deutet auf Wachstum oder einen Anstieg hin.

99,9 %

Verfügbarkeit

Ein Schild mit einem Vorhängeschloss-Symbol und dem Text „SOC 2 TYPE 2“ sowie dem AICPA-SOC-Zertifizierungssiegel.
Ein roter Kreis mit den roten Buchstaben „ISO“ im Inneren auf schwarzem Hintergrund.

ISO 27001

Konform

Symbol mit rotem Häkchen auf weißem Hintergrund.

HIPAA

Konform

Mehr als nur Just-in-Time-Fernzugriff: Entdecken Sie die weiteren Funktionen von Bento MDM

Bento MDM bietet mehr als nur Just-in-Time-Zugriff. Entdecken Sie den Rest unserer Funktionen.

Häufig gestellte Fragen

Wie werden Zugriffsprotokolle in MDM verwaltet?

Das System protokolliert alle Sitzungsdetails – Start- und Endzeiten, Benutzeridentitäten und Aktionen – zentral. Dadurch sind forensische Überprüfungen und Compliance-Prüfungen möglich.

Welche Geräte unterstützen den JIT-Zugriff?

Smartphones, Tablets, Laptops, Kioske und rugged Endpunkte, die bei Bento MDM registriert sind, können zeitlich begrenzte Fernsupport-Sitzungen erhalten.

Wie beginnen Zugangssitzungen?

Supportanfragen werden über die MDM-Konsole oder die API initiiert. Dadurch entsteht eine zeitlich begrenzte Verbindung, sobald die Compliance- und Sicherheitszustandsprüfungen erfolgreich abgeschlossen sind.

Was versteht man unter Just-in-Time-Fernzugriff?

Vorübergehende, bedarfsgesteuerte  Sitzungen gewähren Support-Teams nur bei Bedarf sicheren Gerätezugriff und laufen automatisch ab, um dauerhafte Berechtigungen zu entfernen.

Ist der JIT-Fernzugriff sicher?

End-to-End-Verschlüsselung, Zero-Trust-Validierung und automatisierte Sperrung gewährleisten sichere Verbindungen und minimieren gleichzeitig die Angriffsflächen.

Lässt sich JIT in Helpdesk-Systeme integrieren?

Ja. Sitzungsereignisse erzeugen oder aktualisieren Tickets über Webhooks oder REST-APIs und optimieren so die Nachverfolgung von Vorfällen innerhalb bestehender ITSM-Workflows.

Jedes Gerät. Jede Richtlinie. Eine MDM-Plattform.

Von BYOD bis zur Kiosk-Sperre sichert und vereinfacht Bento MDM Ihren Gerätebetrieb. Testen Sie es kostenlos oder vereinbaren Sie eine Live-Demo.

Ensamble of devices running Bento MDM