Kiosk-Software für Android-, iOS- und Windows-Geräte

Die Kiosk-Software sperrt Geräte im Single-App-Modus, im Mehrfach-App-Modus oder im Web-Kioskmodus, um deren Nutzung zu kontrollieren.

Ja – iPads und iPhones können in den Single-App-Modus oder den Kioskmodus für eine oder mehrere Apps gesperrt werden.

MDM-basierte Kiosk-Management-Software verbindet den Kioskmodus mit Gerätebereitstellung, Sicherheit und Compliance.

Ja – Windows-Geräte können als Kiosk-Systeme für Digital Signage, den Einzelhandel oder gemeinsam genutzte Desktops konfiguriert werden.

Einzelhandel, Bildungswesen, Gesundheitswesen, Logistik, Gastgewerbe und Außendienst.

Administratoren verlassen den Kioskmodus mit PINs, QR-Codes oder Fernbefehlen, ohne dass Benutzer eingreifen müssen.

Ja – Android-Geräte können im Kioskmodus für Kassensysteme, den Einzelhandel oder den Außendienst eingesetzt werden.

Ja. Bento MDM unterstützt den Single-App-Modus von macOS für Mac-Geräte. Die IT-Abteilung kann damit einen Mac mithilfe von MDM-Profilen auf eine einzige Anwendung sperren. Diese Funktion ist nützlich für Digital Signage, Selbstbedienungsterminals und Mac-Arbeitsstationen für spezielle Zwecke. Für den Kioskmodus von macOS muss das Gerät über Apple Automated Device Enrollment registriert und überwacht werden.

Eine MDM-Lösung für Kiosk-Geräte sollte den Single-App-Modus und den Kioskmodus für mehrere Apps auf Android, iOS und Windows über eine einzige Konsole unterstützen. Sie sollte Schutz vor Werksreset bieten, um unbefugte Zurücksetzungen zu verhindern, Inhaltsfilterung, um den Netzwerkzugriff außerhalb der Kiosk-App zu blockieren, automatisches Patching, um unbeaufsichtigte Geräte aktuell zu halten, und Ansicht aus der Ferne, um Fehler ohne Vor-Ort-Besuche zu beheben. Bento MDM umfasst all diese Funktionen für 1 €/Gerät, ohne Einschränkungen durch eine Enterprise-Stufe.

Ohne MDM sind nur eingeschränkte Kiosk-Funktionen möglich. Unter iOS sperrt „Guided Access“ das Gerät vorübergehend auf eine App. Die Funktion wird jedoch vom Benutzer ausgelöst, erfordert zum Beenden einen Passcode und bleibt nach Neustarts nicht erhalten. Unter Android sperrt „Screen Pinning“ die aktuelle App, kann jedoch vom Benutzer beendet werden. Unter Windows lässt sich „Assigned Access“ lokal konfigurieren. Keiner dieser Ansätze bietet eine dauerhafte, zentral verwaltete Kiosk-Sperre. Für Kiosk-Bereitstellungen im Produktiveinsatz, bei denen Geräte gesperrt bleiben, sich nach Abstürzen automatisch neu starten, Updates aus der Ferne erhalten und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen verhindern müssen, ist MDM erforderlich.

IT-Administratoren können den Kioskmodus aus der Ferne über die Bento MDM-Konsole beenden. Dazu entfernen oder ändern sie die dem Gerät oder der Gerätegruppe zugewiesene Kiosk-Richtlinie. Das Gerät verlässt den Kioskmodus und kehrt zum standardmäßigen verwalteten Startbildschirm zurück. Auf dem Gerät selbst können autorisierte Benutzer den Kioskmodus mithilfe einer von der IT konfigurierten PIN oder eines QR-Codes beenden. Bento MDM unterstützt zudem Ansicht und Steuerung aus der Ferne, sodass die IT zur Fehlerbehebung direkt mit dem Kioskbildschirm interagieren kann.

MDM überträgt Betriebssystem- und App-Updates drahtlos an Kioskgeräte – genauso wie bei jedem anderen registrierten Gerät. Konfigurieren Sie automatische Updates mit einem Wartungsfenster außerhalb der Geschäftszeiten. So kann das Gerät für die Updates neu gestartet werden, ohne dass der Kioskbetrieb unterbrochen wird. Die Kiosk-App wird nach Abschluss des Updates automatisch neu gestartet. Falls das Gerät ohne Internetverbindung betrieben wird, können die Offline-QR-Befehle von Bento MDM das Update über einen lokal gescannten QR-Code übertragen.

Im Einzel-App-Modus wird das Gerät auf eine einzige Anwendung gesperrt – beispielsweise ein Kassenterminal, auf dem ausschließlich die Zahlungs-App läuft, oder ein Check-in-Tablet, auf dem ausschließlich die Registrierungs-App läuft. Im Mehrfachanwendungs-Kioskmodus wird das Gerät auf eine von der IT-Abteilung ausgewählte, kuratierte Gruppe von Anwendungen gesperrt – beispielsweise ein Außendienstgerät mit einer Diagnose-App, einer Kamera, einem Barcode-Scanner und einem Berichtstool. Der Einzel-App-Modus ist für öffentlich zugängliche Geräte und Geräte mit einer einzigen Funktion vorgesehen. Der Multi-App-Modus richtet sich an Mitarbeitergeräte, die mehrere Tools benötigen, aber keinen persönlichen Zugriff erfordern.

Der MDM-Kioskmodus ist eine Funktion zur Verwaltung mobiler Geräte. Er sperrt ein Gerät auf eine einzelne Anwendung oder eine ausgewählte Gruppe genehmigter Anwendungen. Die Startseite, das Einstellungsmenü und die Navigationselemente sind deaktiviert. Der Benutzer interagiert ausschließlich mit der genehmigten App. Wenn die App geschlossen wird oder abstürzt, startet das Gerät sie automatisch neu. Der MDM-Kioskmodus gilt für Android (COSU-Modus für dedizierte Geräte), iOS (Single-App-Modus) und Windows (Assigned Access).