Soluție MDM Kiosk Software

Software-ul kiosk blochează dispozitivele în modul kiosk de o singură aplicație, mai multe aplicații sau web pentru utilizare controlată.

Da, dispozitivele Android pot funcționa în modul kiosk pentru POS, retail sau operațiuni pe teren.

Da, dispozitivele Windows pot fi configurate ca chioșcuri pentru semnalistică, retail sau desktopuri partajate.

Retail, educație, sănătate, logistică, ospitalitate și servicii pe teren.

Modul kiosk MDM este o funcție de management al dispozitivelor mobile care blochează un dispozitiv la o singură aplicație sau la un set selectat de aplicații aprobate. Ecranul de start, meniul de setări și comenzile de navigare sunt dezactivate. Utilizatorul interacționează numai cu aplicația aprobată. Când aplicația se închide sau se blochează, dispozitivul o repornește automat. Modul kiosk MDM se aplică pentru Android (modul dedicat COSU), iOS (Single App Mode) și Windows (Assigned Access).

Modul kiosk cu aplicație unică blochează dispozitivul pe o aplicație unică — un terminal POS care rulează doar aplicația de plată, o tabletă de check-in care rulează doar aplicația de înregistrare. Modul kiosk cu aplicații multiple blochează dispozitivul pe un set selectat de aplicații alese de departamentul IT — un dispozitiv pentru servicii de teren cu o aplicație de diagnosticare, o cameră foto, un scaner de coduri de bare și un instrument de raportare. Aplicația unică este pentru dispozitive orientate spre public și cu o singură funcție. Multi-app este pentru dispozitivele de lucru care au nevoie de mai multe instrumente, dar fără acces personal.

MDM transmite actualizări ale OS-ului și ale aplicațiilor către dispozitivele de tip kiosk prin rețeaua wireless, la fel cum actualizează orice dispozitiv înrolat. Configurați aplicarea automată a patch-urilor într-un interval de întreținere în afara orelor de program, astfel încât dispozitivul să se poată reporni pentru actualizări fără a-și întrerupe funcția de kiosk. Aplicația de pe dispozitivul kiosk se redeschide automat după ce actualizarea se finalizează. Dacă dispozitivul funcționează fără conexiune la internet, comenzile QR offline ale Bento MDM pot transmite actualizarea prin intermediul unui cod QR scanat local.

Administratorii IT pot ieși din modul kiosk de la distanță din consola de administrare Bento MDM prin eliminarea sau modificarea politicii de kiosk atribuite dispozitivului sau grupului de dispozitive. Dispozitivul iese din mod kiosk și revine la ecranul principal standard gestionat. Pe dispozitiv, utilizatorii autorizați pot ieși din modul kiosk folosind un cod PIN sau un cod QR configurat de departamentul IT. Bento MDM acceptă, de asemenea, vizualizarea și controlul la distanță, permițând departamentului IT să interacționeze direct cu ecranul dispozitivului kiosk pentru depanare.

Funcționalitatea limitată a dispozitivelor kiosk este posibilă fără MDM. Pe iOS, Guided Access blochează temporar dispozitivul într-o singură aplicație, dar este inițiat de utilizator, necesită un cod de acces pentru a ieși și nu persistă după reporniri. Pe Android, funcția Screen Pinning blochează aplicația curentă, dar utilizatorul o poate închide. Pe Windows, Assigned Access poate fi configurat local. Niciuna dintre aceste abordări nu oferă o blocare persistentă și administrată centralizat pentru dispozitivele kiosk. Pentru implementările de dispozitive kiosk de producție — unde dispozitivele trebuie să rămână blocate, să repornească automat în caz de blocare, să primească actualizări remote și să împiedice resetările la setările din fabrică — este necesar MDM.

O soluție MDM pentru dispozitivele de tip kiosk ar trebui să suporte modul kiosk cu aplicație unică și cu mai multe aplicații pe Android, iOS și Windows dintr-o singură consolă. Ar trebui să includă Factory Reset Protection (pentru a preveni resetările neautorizate), filtrarea conținutului (pentru a bloca accesul la rețea în afara aplicației de tip kiosk), aplicarea automată a patch-urilor (pentru a menține la zi dispozitivele nesupravegheate) și vizualizarea de la distanță (pentru depanare fără vizite la fața locului). Bento MDM include toate aceste funcții la 1$/dispozitiv, fără restricții de nivel enterprise.

Da. Bento MDM acceptă modul aplicație unică macOS pentru dispozitivele Mac, permițând departamentului IT să blocheze un Mac într-o singură aplicație folosind profiluri MDM. Acest lucru este util pentru semnalizarea digitală, terminalele de autoservire și stațiile de lucru Mac cu destinație specifică. Modul kiosk macOS necesită ca dispozitivul să fie înrolat și supravegheat prin intermediul serviciului Apple Automated Device Enrollment.