Vlad Bodea, Bento: La situación en el Golfo tiene efectos masivos, mucho más importantes que el aumento temporal de los precios del diésel

♦ El desarrollo de las economías en las últimas décadas se ha basado en la globalización, pero el conflicto en Oriente Medio, cualquiera que sea su duración, cuestiona este modelo. ¿Cómo avanzamos?

El mensaje que trae el conflicto en Oriente Medio no es nuevo, especialmente en el contexto de la guerra en Ucrania, en curso desde 2022, que a su vez reflejó el precio de la dependencia de una única fuente. Pero ahora se está cuestionando un modelo en el que toda la humanidad se ha apoyado en su desarrollo y que tiende a convertirse en cosa del pasado: la globalización.

"La situación en el Golfo tiene efectos masivos desde el punto de vista estratégico y geopolítico en Europa, mucho más importantes que el aumento temporal de los precios del diésel. En las últimas décadas, la humanidad ha evolucionado abrazando la globalización. Hemos especializado determinadas zonas o países para necesidades específicas: producción de energía, producción de determinados dispositivos, extracción de hidrocarburos, elementos necesarios en cualquier industria. Ahora, todos estos supuestos están siendo cuestionados", afirma Vlad Bodea, cofundador y miembro del Consejo de Administración de Bento.

Bento es una empresa emprendedora rumana especializada en el desarrollo y la implementación de soluciones de software y en la prestación de servicios de infraestructura IT y cloud.

"Las cancillerías de todo el mundo se están dando cuenta, casi con asombro, de lo dependientes que son de otros países y regiones. Todo el mundo está pensando en cómo volverse más independiente: militarmente, financieramente, en recursos estratégicos de impacto como la energía. La energía es solo una parte de un amplio espectro de preocupaciones. Estas tendencias tomaron forma hace algún tiempo, pero ahora su dinámica se está acelerando."

Debe acelerarse la transición hacia un modelo energético independiente de los combustibles fósiles, pero desde la guerra en Ucrania, a pesar del enverdecimiento del mix energético europeo, la electrificación de las economías se ha estancado. Y eso significa que en ámbitos como el transporte o la calefacción, el petróleo y el gas dominan el mercado.

"Soy consciente de que algo así no ocurre de la noche a la mañana, porque es un proceso extremadamente complejo. La transición requiere cambios profundos a nivel económico, social y de mentalidad. Cada vez está más claro que el modelo actual está desfasado, obsoleto y genera grandes desequilibrios a escala global. En este contexto, las prioridades deberían estar claras: reforzar las redes de transmisión y distribución de electricidad, desarrollar soluciones descentralizadas como el desarrollo de microgrids y definir un masterplan coherente a nivel regional. Para Europa en particular, la independencia energética ya no es solo un objetivo económico, sino un componente esencial de la seguridad", señala Vlad Bodea.

A nivel empresarial, es pronto para calcular los "daños", siendo el efecto más bien emocional, humano. Pero no cabe duda de que habrá un impacto en la economía.

"Lo que puedo decir es que estamos siguiendo la trayectoria que estimamos (para la empresa – nota del editor). Tradicionalmente, el primer semestre del año es más lento para nosotros. A comienzos de año, la contratación pública y la IT en general disminuyen, por lo que nos centramos en proyectos de ciclo largo y en consolidar las relaciones con los clientes existentes. En particular, en el mercado IT, uno de los principales desafíos que percibimos está en el área de la cadena de suministro, especialmente en lo que respecta a los componentes de hardware, que influyen directamente en la entrega de equipos dentro de los proyectos. En este contexto, la gestión de proyectos se convierte en un ejercicio constante de equilibrio entre agilidad y previsibilidad. Y más allá de la RAM y la energía, la propia previsibilidad se ha convertido en un recurso cada vez más escaso."

Para Bento, este año los proyectos de inversión giran en torno a sus propios productos de software.

"Seguiremos invirtiendo en propiedad intelectual en forma de nuestros propios productos de software, de manera similar a los últimos años. No tenemos la intención de ralentizar el ritmo de estas inversiones en relación con años anteriores. En paralelo, estamos invirtiendo más en los canales de distribución, ventas y marketing asociados a estos productos de software. Consideramos que tenemos un enfoque ligeramente más prudente sobre cómo nos posicionamos, uno que proviene de la madurez y de la claridad de la dirección estratégica, no del contexto geopolítico. Nuestra apuesta es evolucionar hacia un modelo en el que consolidemos nuestra posición como software vendor, comercializando nuestros propios productos, con un modelo de negocio centrado en la productización y la escalabilidad. Este proceso ya viene produciéndose desde hace algunos años y se aceleró con la cotización en bolsa y con el acceso a fondos europeos."

Bento ha alcanzado un equipo de más de 100 empleados, un hito importante para la empresa.

"Las tendencias en el mercado laboral nos ayudan a atraer especialistas IT valiosos de manera rápida y eficiente. Curiosamente, en este momento se está volviendo más difícil reforzar el área comercial y corporativa que la de IT. En eso es en lo que hemos estado trabajando últimamente, porque en la parte técnica las cosas se presentan muy bien para nosotros, siendo el rendimiento mucho mejor que en años anteriores."

La IA sigue siendo una herramienta para potenciar el talento de la empresa, no escala al nivel de un reemplazo, subraya Vlad Bodea.

"Nuestra postura respecto a la IA es aumentar el rendimiento y la productividad del talento de la empresa mediante el uso de la IA y no sustituirlo. El responsable de lo que entregamos sigue siendo un ser humano, no una máquina. Siguen siendo las personas quienes estrechan la mano de nuestros clientes, no los algoritmos. Los mayores proyectos de Bento del período reciente tienen una conexión inseparable con la fuerza laboral humana. Mire nuestro producto insignia, Bento Field Service Management. ¿Qué hace? Automatiza la fuerza laboral de campo, pero no sustituye a las personas por robots. Hace más fácil la vida de estos empleados y les permite ser más productivos. Además, hemos entrado en nuevos proyectos en el área de servicios, donde a su vez entregamos con personas sobre el terreno."

El equilibrio se mantiene mediante inversiones en el equipo, tanto en el área de habilidades técnicas como no técnicas, una preocupación constante.

"Al mismo tiempo, prestamos especial atención a su bienestar, y aquí me refiero a iniciativas dedicadas a su salud física y mental, que consideramos esenciales para el rendimiento y la estabilidad. Nos centramos en crear un entorno de trabajo en el que los empleados puedan crecer, puedan cometer errores y puedan aprender. La documentación y el framework son importantes porque solo de este modo las personas pueden aprender cosas importantes unas de otras. Participamos constantemente en programas de formación, tanto formales como informales, como parte de una cultura organizativa orientada a la curiosidad y al aprendizaje constante. En una industria en la que las tendencias, las metodologías y los paradigmas de trabajo cambian muy rápidamente, consideramos que la educación continua es una condición esencial para seguir siendo relevantes y competitivos."