Vlad Bodea, Bento: La situazione nel Golfo ha effetti enormi, molto più importanti del temporaneo aumento dei prezzi del diesel

♦ Lo sviluppo delle economie negli ultimi decenni si è basato sulla globalizzazione, ma il conflitto in Medio Oriente, qualunque sia la sua durata, mette in discussione questo modello. Come andiamo avanti?

Il messaggio che il conflitto in Medio Oriente porta con sé non è nuovo, soprattutto nel contesto della guerra in Ucraina, in corso dal 2022, che a sua volta ha rispecchiato il prezzo della dipendenza da un'unica fonte. Ma ora viene messo in discussione un modello sul quale l'intera umanità ha fatto affidamento nel proprio sviluppo, e che tende a diventare una cosa del passato: la globalizzazione.

"La situazione nel Golfo ha effetti enormi dal punto di vista strategico e geopolitico in Europa, molto più importanti del temporaneo aumento dei prezzi del diesel. Negli ultimi decenni, l'umanità si è evoluta abbracciando la globalizzazione. Abbiamo specializzato determinate aree o Paesi per esigenze specifiche: produzione di energia, produzione di determinati dispositivi, estrazione di idrocarburi, elementi necessari in qualsiasi industria. Ora tutte queste premesse vengono messe in discussione", afferma Vlad Bodea, co-fondatore e membro del Consiglio di Amministrazione di Bento.

Bento è una società imprenditoriale rumena specializzata nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni software e nella fornitura di servizi di infrastruttura IT e cloud.

"Le cancellerie di tutto il mondo si stanno rendendo conto, quasi con stupore, di quanto dipendano da altri Paesi e regioni. Tutti pensano a come diventare più indipendenti - militarmente, finanziariamente, nelle risorse strategiche di impatto come l'energia. L'energia è solo uno di un ampio spettro di motivi di preoccupazione. Queste tendenze hanno preso forma da qualche tempo, ma ora la loro dinamica sta accelerando."

La transizione verso un modello energetico indipendente dai combustibili fossili deve essere accelerata, ma dalla guerra in Ucraina, nonostante l'ecologizzazione del mix energetico europeo, l'elettrificazione delle economie si è arrestata. E questo significa che in ambiti come i trasporti o il riscaldamento, petrolio e gas dominano il mercato.

"Sono consapevole che qualcosa del genere non avviene dall'oggi al domani, perché è un processo estremamente complesso. La transizione richiede cambiamenti profondi a livello economico, sociale e di mentalità. Sta diventando sempre più chiaro che il modello attuale è superato, obsoleto e genera forti squilibri su scala globale. In questo contesto, le priorità dovrebbero essere chiare: rafforzare le reti di trasmissione e distribuzione dell'energia elettrica, sviluppare soluzioni decentralizzate come lo sviluppo delle microreti e definire un masterplan coerente a livello regionale. Per l'Europa in particolare, l'indipendenza energetica non è più solo un obiettivo economico, ma una componente essenziale della sicurezza", sottolinea Vlad Bodea.

A livello di business, è presto per calcolare i "danni", essendo l'effetto piuttosto emotivo, umano. Ma non c'è dubbio che ci sarà un impatto sull'economia.

"Quello che posso dire è che stiamo seguendo la traiettoria che avevamo stimato (per l'azienda - nota red.). Tradizionalmente, per noi il primo semestre dell'anno è più lento. All'inizio dell'anno, gli appalti pubblici e l'IT in generale rallentano, quindi ci concentriamo su progetti a ciclo lungo e sul consolidamento delle relazioni con i clienti esistenti. In particolare, nel mercato IT, una delle principali sfide che percepiamo riguarda l'area della supply chain, soprattutto per quanto riguarda i componenti hardware, che influenzano direttamente la consegna delle apparecchiature nell'ambito dei progetti. In questo contesto, il project management diventa un costante esercizio di equilibrio tra agilità e prevedibilità. E, al di là della RAM e dell'energia, la prevedibilità stessa è diventata una risorsa sempre più scarsa."

Per Bento, quest'anno i progetti di investimento ruotano attorno ai propri prodotti software.

"Continueremo a investire nella proprietà intellettuale sotto forma di nostri prodotti software, in linea con gli ultimi anni. Non intendiamo rallentare il ritmo di questi investimenti rispetto agli anni precedenti. Parallelamente, stiamo investendo di più nei canali di distribuzione, vendita e marketing associati a questi prodotti software. Riteniamo di avere un approccio leggermente più prudente a come ci posizioniamo, un approccio che deriva dalla maturità e dalla chiarezza della direzione strategica, non dal contesto geopolitico. La nostra scommessa è evolvere verso un modello in cui consolidiamo la nostra posizione di fornitore di software, commercializzando i nostri prodotti, con un modello di business incentrato sulla productizzazione e sulla scalabilità. Questo processo è già in corso da alcuni anni ed è stato accelerato dalla quotazione in borsa e dall'accesso ai fondi europei."

Bento ha raggiunto un team di oltre 100 dipendenti, un traguardo importante per l'azienda.

"Le tendenze del mercato del lavoro ci aiutano ad attrarre specialisti IT di valore in modo rapido ed efficiente. È interessante notare che, in questo momento, sta diventando più difficile rafforzare l'area sales e corporate rispetto a quella IT. È su questo che abbiamo lavorato ultimamente, perché sul versante tecnico le cose per noi si presentano molto bene, con un rendimento molto migliore rispetto agli anni precedenti."

L'AI rimane uno strumento per valorizzare i talenti dell'azienda, non arriva al livello di un sostituto, sottolinea Vlad Bodea.

"La nostra posizione sull'AI è quella di aumentare la performance e il rendimento dei talenti dell'azienda utilizzando l'AI e non di sostituirli. A essere responsabile di ciò che consegniamo è ancora un essere umano, non una macchina. Sono ancora le persone a stringere la mano ai nostri clienti, non gli algoritmi. I più grandi progetti di Bento del periodo recente hanno un legame inseparabile con la forza lavoro umana. Guardate il nostro prodotto di punta, Bento Field Service Management. Che cosa fa? Automatizza la forza lavoro sul campo, ma non sostituisce le persone con robot. Rende la vita di questi dipendenti più facile e consente loro di diventare più produttivi. Inoltre, siamo entrati in nuovi progetti nell'area dei servizi, dove a nostra volta eroghiamo con persone sul campo."

L'equilibrio viene mantenuto attraverso investimenti nel team, sia nell'area delle competenze tecniche sia in quella delle competenze non tecniche - una preoccupazione costante.

"Allo stesso tempo, prestiamo particolare attenzione al loro benessere, e qui mi riferisco a iniziative dedicate alla loro salute fisica e mentale, che consideriamo essenziali per la performance e la stabilità. Ci concentriamo sulla creazione di un ambiente di lavoro in cui i dipendenti possano crescere, possano sbagliare e possano imparare. La documentazione e il framework sono importanti perché solo in questo modo le persone possono imparare cose importanti gli uni dagli altri. Partecipiamo costantemente a programmi di formazione, sia formali sia informali, come parte di una cultura organizzativa orientata alla curiosità e all'apprendimento costante. In un settore in cui tendenze, metodologie e paradigmi di lavoro cambiano molto rapidamente, riteniamo che la formazione continua sia una condizione essenziale per rimanere rilevanti e competitivi."