Soluzione MDM per i servizi di pubblica utilità

Dai ai team sul campo controlli centralizzati, provisioning automatizzato, informazioni in tempo reale sull'integrità dei dispositivi e supporto remoto per operazioni dei servizi pubblici sicure e resilienti.

Due operai edili con il casco usano un tablet. Accanto ci sono un telefono e un portatile che mostra le impostazioni MDM e la dashboard.

Scelto da

Perché scegliere Bento MDM per i servizi di pubblica utilità

Controlli di geofencing

Applica criteri e restrizioni in base ai confini geografici.

Supporto alle operazioni offline

Mantieni criteri, registri e comandi in coda anche quando i dispositivi sono offline.

Integrazione SCADA

Sincronizza i dati dei dispositivi con i sistemi SCADA per il monitoraggio operativo in tempo reale.

Accesso basato sui ruoli

Assegna le autorizzazioni in base ai ruoli del team per garantire un accesso con privilegi minimi su tutti i dispositivi.

Oltre 100
clienti
1.000.000+
dispositivi gestiti
22+
anni di esperienza

Come Bento MDM aiuta i servizi di pubblica utilità

Dal provisioning al monitoraggio, Bento MDM garantisce la sicurezza e l’affidabilità dei dispositivi sul campo, riducendo i tempi di inattività e supportando le squadre operanti su reti di servizi pubblici sparse sul territorio.

Provisioning automatico

I dispositivi si registrano automaticamente tramite Autopilot, caricando immagini e impostazioni preconfigurate senza preparazione manuale né imaging.

Gestione centralizzata dei criteri

Applica le modifiche ai criteri su tutti i dispositivi da un’unica console per mantenere standard di sicurezza e configurazione coerenti a livello aziendale.

Pianificazione automatica delle patch

Le patch di sicurezza e del firmware vengono applicate automaticamente nelle finestre temporali definite. Così riduci i tempi di inattività e proteggi i sistemi senza interventi manuali.

Monitoraggio e avvisi in tempo reale

La telemetria in tempo reale trasmette i dati sull’integrità dei dispositivi e attiva avvisi in caso di anomalie. Il sistema consente la risoluzione proattiva dei problemi e migliora l’affidabilità operativa.

Risoluzione dei problemi da remoto

I comandi remoti sicuri e la condivisione dello schermo permettono diagnosi e correzioni rapide. Gli interventi in loco si riducono al minimo così come il tempo medio di riparazione.

Profili dei dispositivi condivisi

Le squadre sul campo condividono in modo sicuro i dispositivi rugged tra i turni. I profili si ripristinano automaticamente per proteggere i dati e garantire il rispetto dei criteri corretti.

Gestisci i dispositivi dei servizi pubblici con Bento MDM

Provisioning centralizzato, aggiornamenti automatici, applicazione dei criteri e monitoraggio ottimizzano le operazioni nelle reti energetiche, idriche e infrastrutturali.

Ensamble of devices running Bento MDM

Funzionalità MDM per i servizi di base delle utility

I servizi pubblici richiedono una gestione dei dispositivi resiliente: Bento MDM automatizza gli aggiornamenti, garantisce la conformità e si integra con i sistemi SCADA per rafforzare l’affidabilità operativa.

Provisioning automatizzato

I dispositivi si registrano automaticamente alla prima attivazione e ricevono subito credenziali di rete e configurazioni, semplificando la configurazione e accelerando la distribuzione.

Applicazione centralizzata dei criteri

Applica in tempo reale crittografia, password e regole di rete su tutti gli endpoint gestiti.

Gestione automatizzata delle patch

Le patch di sicurezza e gli aggiornamenti del firmware si installano automaticamente nelle ore di minor traffico. Così risolvi le vulnerabilità in tempi brevi, riduci al minimo i tempi di inattività e mantieni l’integrità del sistema senza interventi manuali.

Monitoraggio in tempo reale

Trasmetti in tempo reale le metriche su una dashboard unificata per le prestazioni di CPU, memoria, rete e app, con avvisi per il rilevamento rapido delle anomalie e la manutenzione proattiva.

Risoluzione dei problemi da remoto

Le sessioni remote sicure consentono la condivisione dello schermo, l’esecuzione di comandi e la diagnostica sui dispositivi sul campo. Questo approccio riduce gli interventi in loco e migliora l’efficienza dell’assistenza.

Controlli di geofencing

Il geofencing stabilisce confini di posizione che attivano l’applicazione dei criteri e gli avvisi per garantire che i dispositivi funzionino solo nelle aree approvate.

Reportistica di conformità

La reportistica automatica genera riepiloghi pronti per gli audit relativi a configurazioni, stato delle patch, rispetto dei criteri e dettagli sull’inventario. I report sono disponibili su richiesta o a cadenza prestabilita per le verifiche normative.

Cosa dicono i clienti della soluzione MDM di Bento

«Con Bento MDM e FSM gestiamo oltre 700 dispositivi, automatizziamo i flussi di lavoro e miglioriamo la comunicazione tra i team sul campo.»

«La nostra collaborazione con Bento per la migrazione di oltre 2.000 dispositivi DPD è stata eccezionale. Durante tutto il progetto si sono distinti per apertura, flessibilità e supporto costante. Il loro rapido adattamento alle sfide e l’approccio orientato alle soluzioni hanno fatto la differenza: un partner davvero affidabile e professionale.»

«Bento Field Service Management e Mobile Device Management ci hanno aiutato a ottimizzare gli interventi sul campo, a rendere sicuri i dispositivi mobili e ad aumentare la trasparenza operativa.»

Casi d’uso MDM nei servizi di pubblica utilità

Le reti dei servizi pubblici si estendono per miglia e coinvolgono numerosi dispositivi. Bento MDM consente il provisioning automatizzato, i criteri centralizzati, l’applicazione delle patch, il monitoraggio, il geofencing e la risoluzione remota dei problemi, garantendo operazioni sul campo affidabili.

Distribuzione delle app ai team sul campo

Distribuisci in modo silenzioso ed efficiente app di pianificazione, diagnostica e comunicazione su tutti i dispositivi.

Risposta di sicurezza in caso di smarrimento dei dispositivi

Blocca o cancella da remoto i dispositivi smarriti per proteggere i dati sensibili dei servizi e i sistemi interni.

Applica criteri regionali

Applica regole e configurazioni specifiche per ogni località ai dispositivi in base all’area di servizio.

Tracciamento della posizione in tempo reale

Monitora la posizione dei dispositivi sul campo per supportare le operazioni di invio e garantire la sicurezza dei tecnici.

Gestione dei dispositivi SCADA

Gestisci gli endpoint SCADA con patch automatizzate, criteri e monitoraggio tramite Bento MDM.

Configurazione dei dispositivi dei tecnici

Fornisci dispositivi preconfigurati alle squadre sul campo con configurazione automatizzata.

Oltre i servizi di pubblica utilità: scopri le funzionalità di Bento MDM

Bento MDM va oltre i normali strumenti di sicurezza, offrendo automazione, visibilità e controllo su ogni dispositivo, team e ambiente.

Software MDM pluripremiato: riconosciuto, certificato e affidabile.

Grazie alla sicurezza integrata e a un uptime del 99,9%, Bento MDM è la soluzione scelta dai team di tutto il mondo.

Cerchio di stelle rosse a cinque punte su sfondo trasparente.

GDPR

Conforme

Il grafico lineare con freccia rossa indica una tendenza al rialzo, segno di crescita o aumento.

99,9%

Disponibilità

Scudo con l’icona di un lucchetto e la scritta “SOC 2 TYPE 2” con il badge di certificazione SOC dell’AICPA.
Un cerchio rosso con all’interno la scritta “ISO” in rosso su sfondo nero.

ISO 27001

Conforme

Icona con un segno di spunta rosso su sfondo bianco.

HIPAA

Conforme

Domande frequenti

In che modo il geofencing garantisce il rispetto dei criteri?

I confini virtuali attivano regole basate sulla posizione. Queste regole limitano automaticamente alcune funzionalità o inviano avvisi quando i dispositivi entrano o escono da aree definite. In questo modo proteggi le risorse e garantisci la conformità alle norme specifiche del sito.

Un sistema di Mobile Device Management (MDM) per i servizi pubblici può gestire i sensori IoT?

Sì. Gli endpoint IoT ricevono aggiornamenti del firmware, criteri di sicurezza e funzionalità di monitoraggio. Ciò garantisce gestione e visibilità uniformi su parchi dispositivi eterogenei.

Come funziona la risoluzione dei problemi da remoto?

Le sessioni remote sicure ti permettono di eseguire comandi immediatamente, condividere lo schermo e eseguire la diagnostica sui dispositivi sul campo. Così riduci gli interventi in loco, minimizzi i tempi di inattività e acceleri la risoluzione dei problemi.

Il Mobile Device Management (MDM) supporta le operazioni offline?

Sì. L’applicazione dei criteri e la registrazione dei dati continuano anche offline. Le modifiche vengono salvate nella cache locale finché non viene ripristinata la connessione. Una volta ricollegati, i dispositivi si sincronizzano automaticamente per garantire la conformità e la precisione dei dati registrati, anche in caso di interruzioni di rete.

Cos’è una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) per i servizi di pubblica utilità?

Una piattaforma specializzata che gestisce la registrazione, la configurazione e la sicurezza di tablet da campo, endpoint SCADA e sensori IoT. Automatizza gli aggiornamenti, applica i criteri di sicurezza e monitora l’integrità dei dispositivi, il tutto da un’unica console.

Come integrare i dispositivi di campo?

Il provisioning automatizzato registra i dispositivi al momento della prima attivazione. Applica credenziali di rete, profili di sicurezza e impostazioni di configurazione senza bisogno di configurazioni manuali. Garantisce una configurazione uniforme su tutti gli endpoint distribuiti sul campo.

Come funziona l'integrazione SCADA?

I connettori bidirezionali sincronizzano i dati operativi tra i sistemi MDM e SCADA. Ti garantiscono monitoraggio centralizzato, risposta automatizzata e controllo unificato negli ambienti IT e OT.

Quali rapporti di conformità sono disponibili?

Report automatici pronti per gli audit mostrano nel dettaglio configurazioni dei dispositivi, stato delle patch, rispetto dei criteri e inventario. I report possono essere generati in base a una pianificazione o su richiesta, semplificando gli audit normativi e interni.

Vuoi mettere in sicurezza e semplificare il parco di dispositivi mobili?

Gestisci ogni telefono, tablet e postazione di lavoro da un’unica console, nel settore sanitario e non solo, con Bento MDM.

Ensamble of devices running Bento MDM