Solution MDM pour les services publics

Dotez vos équipes de terrain de contrôles centralisés, d’un approvisionnement automatisé, d’informations en temps réel sur l’état des appareils et d’une assistance à distance pour des opérations de services publics sécurisées et résilientes.

Ils nous font confiance

Pourquoi choisir Bento MDM pour les services publics ?

Contrôles par géorepérage

Appliquez des stratégies et des restrictions en fonction de limites géographiques.

Prise en charge des opérations hors ligne

Conservez vos stratégies, journaux et commandes en file d’attente même lorsque les appareils sont hors ligne.

Intégration SCADA

Synchronisez les données des appareils avec les systèmes SCADA pour une surveillance opérationnelle en temps réel.

Accès basé sur les rôles

Attribuez des autorisations en fonction des rôles au sein de l’équipe afin de garantir un accès avec le moins de privilèges possible sur l’ensemble des appareils.

Plus de 100
clients
Plus de 1 000 000
appareils gérés
Plus de 22
ans d’expérience

Comment Bento MDM aide les services publics

De l’approvisionnement à la surveillance, Bento MDM sécurise et fiabilise les appareils sur le terrain, réduit les temps d’arrêt et soutient les équipes sur l’ensemble des réseaux de services publics dispersés.

Approvisionnement automatique

Les appareils s’inscrivent automatiquement via Autopilot et chargent des images et des paramètres préconfigurés sans intervention manuelle ni création d’images.

Gestion centralisée des stratégies

Appliquez vos modifications de stratégie à tous les appareils depuis une seule console et garantissez des normes de sécurité et de configuration cohérentes sur l’ensemble de votre organisation.

Planification automatisée des correctifs

Les correctifs de sécurité et de micrologiciel s’installent automatiquement pendant des plages horaires définies. Ils réduisent les temps d’arrêt et protègent vos systèmes sans intervention manuelle.

Surveillance et alertes en temps réel

La télémétrie en direct transmet les indicateurs d’état des appareils et déclenche des alertes en cas d’anomalies. Vous résolvez ainsi les problèmes de façon proactive et vous améliorez la fiabilité opérationnelle.

Dépannage à distance

Les commandes à distance sécurisées et le partage d’écran accélèrent le diagnostic et les corrections. Vous limitez les interventions sur site et réduisez le temps moyen de réparation.

Profils d’appareils partagés

Les équipes de terrain partagent en toute sécurité des appareils robustes d’une équipe à l’autre. Les profils se réinitialisent automatiquement pour protéger les données et garantir le respect de la stratégie en vigueur.

Gérez vos appareils avec Bento MDM

L’approvisionnement centralisé, les mises à jour automatisées, l’application de la stratégie et la surveillance rationalisent les opérations sur les réseaux d’énergie, d’eau et d’infrastructures.

Ensamble of devices running Bento MDM

Fonctionnalités MDM essentielles pour les services publics

Les services publics ont besoin d’une gestion résiliente des appareils : Bento MDM automatise les mises à jour, garantit la conformité et s’intègre aux systèmes SCADA pour renforcer la fiabilité opérationnelle.

Approvisionnement automatisé

Les appareils s’enregistrent automatiquement dès leur première activation. Ils reçoivent instantanément les identifiants réseau et les configurations, ce qui simplifie la configuration et accélère le déploiement.

Application centralisée des stratégies

Les stratégies telles que le chiffrement, les mots de passe et les règles réseau s’appliquent uniformément à tous les appareils gérés en temps réel.

Gestion automatisée des correctifs

Les correctifs de sécurité et les mises à jour du micrologiciel s’installent automatiquement en dehors des heures de pointe. Cette approche garantit la correction rapide des vulnérabilités, minimise les temps d’arrêt et préserve l’intégrité du système sans intervention manuelle.

Surveillance en temps réel

Les indicateurs de performance en direct (CPU, mémoire, réseau et applications) sont transmis en continu vers un tableau de bord unifié, avec des alertes permettant une détection rapide des anomalies et une maintenance proactive.

Dépannage à distance

Des sessions à distance sécurisées permettent le partage d’écran, l’exécution de commandes et la réalisation de diagnostics sur les appareils sur site. Elles réduisent les déplacements et améliorent l’efficacité de l’assistance.

Contrôles de géorepérage

Les géorepérages virtuels définissent des limites géographiques qui déclenchent l’application de stratégies et des alertes afin de garantir que les appareils fonctionnent uniquement dans les zones autorisées.

Rapports de conformité

Des rapports automatisés fournissent des synthèses prêtes pour l’audit sur les configurations, l’état des correctifs, le respect des stratégies et les détails d’inventaire. Vous les obtenez à la demande ou selon un calendrier défini pour les contrôles réglementaires.

Témoignages de clients de la solution Bento MDM

« Grâce à Bento MDM et FSM, nous gérons efficacement plus de 700 appareils, automatisons les workflows et améliorons la communication entre les équipes de terrain. »

5 stars

« Notre collaboration avec Bento pour la migration de plus de 2 000 appareils DPD a été exceptionnelle. Leur ouverture d’esprit, leur flexibilité et leur soutien constant se sont démarqués tout au long du projet. Leur adaptation rapide aux défis et leur approche axée sur les solutions ont fait toute la différence : c’est un partenaire véritablement fiable et professionnel. »

5 stars

« Bento Gestion du service sur le terrain et MDM nous ont aidés à rationaliser nos interventions sur le terrain, à sécuriser nos appareils mobiles et à accroître la transparence opérationnelle. »

5 stars

Cas d’utilisation pratiques du MDM dans les services publics

Les réseaux des services publics s’étendent sur des kilomètres et regroupent de nombreux appareils. Bento MDM permet l’approvisionnement automatisé, l’application centralisée des stratégies, l’application des correctifs, la surveillance, le géorepérage et le dépannage à distance, garantissant ainsi la fiabilité des opérations sur le terrain.

Déploiement d’applications auprès des équipes de terrain

Déployez en silence et efficacement des applications de planification, de diagnostic et de communication sur tous les appareils.

Réponse de sécurité en cas de perte d’un appareil

Verrouillez ou effacez à distance les appareils perdus pour protéger les données de service sensibles et vos systèmes internes.

Application de la stratégie régionale

Appliquez des règles et des configurations spécifiques à chaque zone géographique en fonction de la zone de service.

Géolocalisation en temps réel

Suivez la localisation des appareils sur le terrain pour faciliter la répartition et garantir la sécurité des techniciens.

Gestion des appareils SCADA

Gérez vos terminaux SCADA grâce à l’application automatisée de correctifs, de stratégies et de surveillance via Bento MDM.

Configuration des appareils des techniciens

Fournissez des appareils préconfigurés à vos équipes de terrain grâce à une configuration automatisée.

Au-delà des services publics : découvrez les fonctionnalités de Bento MDM

Bento MDM va au-delà des outils de sécurité classiques en offrant automatisation, visibilité et contrôle sur l’ensemble des appareils, des équipes et des environnements.

Logiciel MDM primé : reconnu, certifié et fiable.

Sécurisé et disponible à 99,9 %, Bento MDM est la solution de confiance des équipes du monde entier.

BentoMDM GDPR Compliant

RGPD

Conforme

BentoMDM 99,9% uptime

99,9 %

Disponibilité

BentoMDM SOC 2 Type 2
BentoMDM ISO 27001 Compliant

ISO 27001

Conforme

BentoMDM HIPAA Compliant

HIPAA

Conforme

Foire aux questions

Comment les appareils de terrain sont-ils intégrés ?

L’approvisionnement automatisé inscrit les appareils dès leur première activation. Il applique les identifiants réseau, les profils de sécurité et les paramètres de configuration sans intervention manuelle. Vous garantissez ainsi une configuration homogène sur l’ensemble des terminaux dispersés sur le terrain.

Qu’est-ce qu’une solution MDM pour les services publics ?

Cette plateforme spécialisée inscrit, configure et sécurise les tablettes de terrain, les terminaux SCADA et les capteurs IoT. Elle automatise les mises à jour, applique les stratégies et surveille l’état des appareils, le tout depuis une seule console.

Comment l’intégration SCADA est-elle gérée ?

Des connecteurs bidirectionnels synchronisent les données opérationnelles entre les systèmes MDM et SCADA. Ils offrent une surveillance centralisée, une réponse automatisée et un contrôle unifié dans les environnements informatiques et opérationnels.

Comment le géorepérage fait-il respecter les stratégies ?

Les limites virtuelles déclenchent des règles de géolocalisation. Celles-ci restreignent automatiquement certaines fonctions ou envoient des alertes lorsque les appareils entrent ou sortent de zones définies, afin de protéger les actifs et de maintenir la conformité propre au site.

Le MDM prend-il en charge les opérations hors ligne ?

Oui. Hors ligne, l’application de la stratégie et la journalisation se poursuivent, et les modifications sont mises en cache localement jusqu’au rétablissement de la connexion. Une fois reconnectés, les appareils se synchronisent automatiquement afin de garantir la conformité et l’exactitude des enregistrements, même en cas de perturbations du réseau.

Comment fonctionne le dépannage à distance ?

Les sessions à distance sécurisées exécutent instantanément vos commandes, partagent l’écran et effectuent des diagnostics sur les appareils sur le terrain. Elles réduisent les déplacements sur site, minimisent les temps d’arrêt et accélèrent la résolution des problèmes.

Quels rapports de conformité sont disponibles ?

Les rapports automatisés et prêts pour l’audit détaillent les configurations des appareils, l’état des correctifs, le respect des stratégies et l’inventaire. Planifiez-les ou générez-les à la demande pour simplifier les audits réglementaires et internes.

Le MDM pour les services publics peut-il gérer les capteurs IoT ?

Oui. Les terminaux IoT reçoivent des mises à jour de micrologiciel, des stratégies de sécurité et des fonctionnalités de surveillance, garantissant ainsi une gestion et une visibilité cohérentes sur l’ensemble des parcs d’appareils hétérogènes.

Prêt à sécuriser et à optimiser votre parc d'appareils mobiles ?

Gérez chaque téléphone, tablette et poste de travail depuis une seule console, dans le secteur de la santé et au-delà, grâce à Bento MDM.

Ensamble of devices running Bento MDM