Come Bento mira a diventare, da società quotata alla BVB, un attore globale

Dopo la sua quotazione sul mercato AeRO della Borsa di Bucarest nel marzo 2022, Bento (2B INTELLIGENT SOFT S.A.), società tecnologica imprenditoriale rumena specializzata nello sviluppo di soluzioni software, servizi IT e infrastruttura cloud, ha attraversato un periodo di espansione accelerata. I ricavi sono cresciuti in modo significativo e gli investimenti nelle proprie soluzioni si sono intensificati anno dopo anno. A più di tre anni dalla quotazione, la società è entrata in una nuova fase strategica, orientata al consolidamento della propria posizione sul mercato locale e all'espansione nei mercati internazionali.

Il piano non è costruito da zero. Bento realizza già progetti complessi per società multinazionali in Romania, negli USA e in Svizzera, dispone di due prodotti maturi — Bento FSM e Bento MDM — con applicabilità comprovata in settori critici, e di un team di specialisti con processi chiari, costruiti in oltre 20 anni di progetti complessi. La direzione è chiara: la transizione da fornitore di servizi personalizzati a fornitore di prodotti software standardizzati e scalabili, supportata da un ecosistema di partner internazionali in fase di costruzione.

L'attività di Bento è incentrata sullo sviluppo di soluzioni software e infrastrutture IT che ottimizzano le operazioni di organizzazioni con team distribuiti sul campo, attive in settori quali utilities, energia, telecomunicazioni e servizi. Il prodotto chiave della società, Bento Field Service Management (Bento FSM), offre gestione in tempo reale dei team sul campo, pianificazione ottimale degli ordini di lavoro, automazione, ottimizzazione dei percorsi e gestione delle scorte mobili. In modo complementare, la soluzione Bento MDM consente la gestione centralizzata e la messa in sicurezza dei dispositivi mobili (telefoni, tablet, laptop, sistemi IoT, ecc.), tutto da un'unica console, posizionata come prodotto SaaS con il potenziale di scalare a livello internazionale.

"L'attività della società è suddivisa in modo relativamente equilibrato tra due direzioni: infrastruttura IT & cloud, e sviluppo software personalizzato e prodotti standardizzati. Tutto ciò che facciamo è incentrato su automazione e ottimizzazione. I principali benefici sono maggiore produttività, efficienza dei costi e tracciabilità. Non puntiamo a sostituire le persone, ma ad accrescerne le capacità. Le nostre soluzioni migliorano immediatamente il modo di lavorare e generano risultati visibili, anche in ambito finanziario", afferma Vlad Bodea, cofondatore della società.

Dalla crescita a due cifre alla maturità e ai piani di espansione internazionale

I primi anni dopo la quotazione sono stati contrassegnati da una crescita accelerata su tutti i fronti. "Subito dopo la quotazione, nel periodo 2022–2024, abbiamo registrato una crescita straordinaria sia nel business sia nella capitalizzazione di mercato. Sono stati anni di crescita a due cifre su tutti i fronti. Tra il 2020 e il 2024 abbiamo raddoppiato il nostro team, e lo sviluppo è stato visibile a tutti i livelli, incluso nel ritmo degli investimenti", spiega Vlad Bodea.

Questa fase di rapida espansione ha lasciato alle spalle una società più solida — con processi chiari, un team consolidato e prodotti propri giunti a maturazione. Il contesto esterno, tuttavia, è cambiato.

Come si adatta in un settore IT in rapido cambiamento

Il mercato dei servizi IT, soprattutto nell'area dell'infrastruttura, sta attraversando un periodo complesso, segnato da difficoltà, ma anche da opportunità; tuttavia, per Bento, i cambiamenti del settore non sono un'eccezione, ma una costante.

"Ciò che per altri può sembrare un cambiamento accelerato, per noi è normale amministrazione. Le principali trasformazioni di questo periodo hanno riguardato sia la forza lavoro sia gli strumenti utilizzati, soprattutto con l'emergere delle soluzioni di intelligenza artificiale. Ciò che ci differenzia è che siamo entrati in questa fase con un team maturo e con una solida esperienza alle spalle. Siamo aperti alle nuove tecnologie – l'AI è uno strumento utile che integriamo in modo responsabile – ma non perdiamo di vista il fatto che le persone restano la principale fonte di valore aggiunto", afferma Vlad Bodea.

"Al di là delle sfide, il contesto attuale apre anche opportunità. La domanda globale di software è in costante crescita, e le società che combinano esperienza operativa con la capacità di offrire soluzioni efficienti e flessibili sono ben posizionate per capitalizzarle. Questo contesto genera importanti opportunità nella progettazione e nell'ottimizzazione dell'infrastruttura IT, anche nell'area delle comunicazioni e della distribuzione geografica delle risorse cloud, in uno scenario sempre più influenzato da fattori geopolitici e normative regionali", aggiunge il cofondatore di Bento.

Investimenti in prodotti, marketing e persone

La strategia di crescita sostenibile si basa su investimenti costanti in proprietà intellettuale, prodotti proprietari e persone.

"Un elemento centrale della nostra strategia è l'investimento in proprietà intellettuale, materializzato nei nostri prodotti software. Stiamo continuando la transizione da fornitore di servizi personalizzati a fornitore di prodotti standardizzati e configurabili. Abbiamo già prodotti maturi, sviluppati in oltre 10 anni, e il ritmo è accelerato dopo la quotazione, anche con il supporto del capitale raccolto e dei progetti di finanziamento. Il nostro prodotto di punta, Bento Field Service Management, è competitivo a livello internazionale, con un potenziale di mercato non ancora pienamente sfruttato. Nel medio e lungo termine continueremo a investire nella promozione dei nostri prodotti, ma anche nella costruzione di un ecosistema di partner a supporto dell'espansione internazionale", dichiara Vlad Bodea.

Accanto agli investimenti nei prodotti, Bento considera lo sviluppo professionale del team come un investimento strategico, non come un beneficio facoltativo. La società alloca risorse costanti allo sviluppo del team — sia sul versante tecnico sia su quello non tecnico. In un settore che cambia rapidamente, persone ben formate sono, in definitiva, il vantaggio competitivo più duraturo.

2026: focus sui prodotti proprietari e sull'espansione internazionale

Per il 2026, la strategia della società resta coerente con le direzioni annunciate fin dalla quotazione, ma con una più forte enfasi sulla scalabilità.

"Siamo in un processo di transizione da una società orientata ai servizi a una orientata ai prodotti. L'obiettivo è aumentare la quota dei ricavi provenienti dai nostri prodotti software, dalle licenze e dai servizi associati. Questo processo comporta standardizzazione, sviluppo di partnership e passaggio da progetti personalizzati alla gestione di prodotto.

La seconda grande direzione è l'orientamento verso il mercato internazionale. Continuiamo a esplorare canali diversi per espanderci al di fuori della Romania. Ci aspettiamo che i risultati diventino sempre più visibili nel prossimo periodo, man mano che queste iniziative si concretizzeranno", conclude Vlad Bodea.