Cómo Bento aspira a pasar de ser una empresa cotizada en la BVB a ser un actor global

Después de su cotización en el mercado AeRO de la Bolsa de Valores de Bucarest en marzo de 2022, Bento (2B INTELLIGENT SOFT S.A.), una empresa tecnológica emprendedora rumana especializada en el desarrollo de soluciones de software, servicios de TI e infraestructura cloud, atravesó un período de expansión acelerada. Los ingresos crecieron significativamente, y las inversiones en sus propias soluciones se intensificaron año tras año. Más de tres años después de la cotización, la empresa ha entrado en una nueva etapa estratégica, orientada a consolidar su posición en el mercado local y expandirse a los mercados internacionales.

El plan no se construye desde cero. Bento ya ejecuta proyectos complejos para empresas multinacionales en Rumanía, Estados Unidos y Suiza, cuenta con dos productos maduros — Bento FSM y Bento MDM — con aplicabilidad demostrada en industrias críticas, y con un equipo de especialistas con procesos claros, formado a lo largo de más de 20 años de proyectos complejos. La dirección es clara: la transición de un proveedor de servicios a medida a un proveedor de productos de software estandarizados y escalables, respaldado por un ecosistema de socios internacionales en construcción.

La actividad de Bento se centra en el desarrollo de soluciones de software e infraestructura de TI que optimizan las operaciones de organizaciones con equipos distribuidos sobre el terreno, activas en industrias como servicios públicos, energía, telecomunicaciones y servicios. El producto clave de la empresa, Bento Field Service Management (Bento FSM), ofrece gestión en tiempo real de equipos de campo, planificación óptima de órdenes de trabajo, automatización, optimización de rutas y gestión del inventario móvil. De forma complementaria, la solución Bento MDM permite la gestión centralizada y la protección de dispositivos móviles (teléfonos, tabletas, portátiles, sistemas IoT, etc.), todo ello desde una única consola, posicionada como un producto SaaS con potencial para escalar internacionalmente.

"La actividad de la empresa se divide de manera relativamente equilibrada entre dos direcciones: infraestructura de TI & cloud, y desarrollo de software a medida y productos estandarizados. Todo lo que hacemos está centrado en la automatización y la optimización. Los principales beneficios son el aumento de la productividad, la eficiencia de costes y la trazabilidad. No pretendemos sustituir a las personas, sino ampliar sus capacidades. Nuestras soluciones mejoran de inmediato la forma de trabajar y generan resultados visibles, también en el área financiera", dice Vlad Bodea, co-founder de la empresa.

Del crecimiento de dos dígitos a la madurez y los planes de expansión internacional

Los primeros años tras la cotización estuvieron marcados por un crecimiento acelerado en todos los frentes. "Inmediatamente después de la cotización, en el período 2022–2024, tuvimos un crecimiento extraordinario tanto en el negocio como en la capitalización bursátil. Fueron años de crecimiento de dos dígitos en todos los frentes. Entre 2020 y 2024 duplicamos nuestro equipo, y el desarrollo fue visible en todos los niveles, incluido el ritmo de inversión", explica Vlad Bodea.

Esta etapa de rápida expansión dejó tras de sí una empresa más sólida — con procesos claros, un equipo consolidado y productos propios que alcanzan la madurez. El contexto externo, sin embargo, ha cambiado.

Cómo se adapta a una industria de TI en rápido cambio

El mercado de servicios de TI, especialmente en el área de infraestructura, está atravesando un período complejo, marcado por dificultades, pero también por oportunidades; sin embargo, para Bento, los cambios en la industria no son una excepción, sino una constante.

"Lo que para otros puede parecer un cambio acelerado, para nosotros es la actividad habitual. Las principales transformaciones de este período afectaron tanto a la fuerza laboral como a las herramientas utilizadas, especialmente con la aparición de soluciones de inteligencia artificial. Lo que nos diferencia es que entramos en esta etapa con un equipo maduro y con una sólida experiencia acumulada. Estamos abiertos a las nuevas tecnologías – AI es una herramienta útil que integramos de manera responsable – pero no perdemos de vista el hecho de que las personas siguen siendo la principal fuente de valor añadido", dice Vlad Bodea.

"Más allá de los desafíos, el contexto actual también abre oportunidades. La demanda global de software crece constantemente, y las empresas que combinan experiencia operativa con la capacidad de ofrecer soluciones eficientes y flexibles están bien posicionadas para aprovecharlas. Este contexto genera oportunidades importantes en el diseño y la optimización de la infraestructura de TI, incluido el ámbito de las comunicaciones y la distribución geográfica de los recursos cloud, en un entorno cada vez más influido por factores geopolíticos y normativas regionales", añade el co-founder de Bento.

Inversiones en productos, marketing y personas

La estrategia de crecimiento sostenible se basa en inversiones constantes en propiedad intelectual, productos propios y en las personas.

"Un elemento central de nuestra estrategia es la inversión en propiedad intelectual, materializada en nuestros propios productos de software. Estamos continuando la transición de un proveedor de servicios a medida a un proveedor de productos estandarizados y configurables. Ya contamos con productos maduros, desarrollados a lo largo de más de 10 años, y el ritmo se aceleró tras la cotización, incluido con el apoyo del capital captado y de los proyectos de financiación. Nuestro producto insignia, Bento Field Service Management, es competitivo a nivel internacional, con un potencial de mercado aún no plenamente explotado. A medio y largo plazo seguiremos invirtiendo en la promoción de nuestros propios productos, pero también en la construcción de un ecosistema de socios para apoyar la expansión internacional", afirma Vlad Bodea.

Junto con las inversiones en productos, Bento trata el desarrollo profesional del equipo como una inversión estratégica, no como un beneficio opcional. La empresa asigna recursos constantes al desarrollo del equipo — tanto en el plano técnico como en el no técnico. En una industria que cambia rápidamente, las personas bien formadas son, en última instancia, la ventaja competitiva más duradera.

2026: foco en los productos propios y la expansión internacional

Para 2026, la estrategia de la empresa sigue siendo coherente con las direcciones anunciadas desde la cotización, pero con un mayor énfasis en la escalabilidad.

"Estamos en un proceso de transición de una empresa orientada a los servicios a una orientada a los productos. El objetivo es aumentar la proporción de ingresos procedentes de nuestros propios productos de software, licencias y servicios asociados. Este proceso implica estandarización, desarrollo de asociaciones y pasar de proyectos a medida a la gestión de producto.

La segunda gran dirección es la orientación hacia el mercado internacional. Seguimos explorando diversos canales para expandirnos fuera de Rumanía. Esperamos que los resultados sean cada vez más visibles en el próximo período, a medida que estas iniciativas se materialicen", concluye Vlad Bodea.