Comment Bento vise à devenir, à partir d’une entreprise cotée à la BVB, un acteur mondial

Après sa cotation sur le marché AeRO de la Bourse de Bucarest en mars 2022, Bento (2B INTELLIGENT SOFT S.A.), entreprise entrepreneuriale technologique roumaine spécialisée dans le développement de solutions logicielles, de services IT et d’infrastructure cloud, a connu une période d’expansion accélérée. Les revenus ont fortement progressé, et les investissements dans ses propres solutions se sont intensifiés année après année. Plus de trois ans après la cotation, l’entreprise est entrée dans une nouvelle étape stratégique, orientée vers la consolidation de sa position sur le marché local et son expansion vers les marchés internationaux.

Le plan ne part pas de zéro. Bento livre déjà des projets complexes pour des entreprises multinationales en Roumanie, aux États-Unis et en Suisse, dispose de deux produits matures – Bento FSM et Bento MDM – à l’applicabilité éprouvée dans des secteurs critiques, ainsi que d’une équipe de spécialistes dotée de processus clairs, bâtis au fil de plus de 20 années de projets complexes. La direction est claire : la transition d’un fournisseur de services sur mesure vers un fournisseur de produits logiciels standardisés et évolutifs, soutenue par un écosystème de partenaires internationaux en cours de construction.

L’activité de Bento est centrée sur le développement de solutions logicielles et d’infrastructure IT qui optimisent les opérations d’organisations dont les équipes sont réparties sur le terrain, actives dans des secteurs tels que les services publics, l’énergie, les télécommunications et les services. Le produit phare de l’entreprise, Bento Field Service Management (Bento FSM), offre une gestion en temps réel des équipes de terrain, une planification optimale des ordres de travail, l’automatisation, l’optimisation des itinéraires et la gestion des stocks mobiles. En complément, la solution Bento MDM permet la gestion centralisée et la sécurisation des appareils mobiles (téléphones, tablettes, ordinateurs portables, systèmes IoT, etc.), le tout depuis une console unique, positionnée comme un produit SaaS au potentiel d’évolutivité internationale.

« L’activité de l’entreprise se répartit de façon relativement égale entre deux axes : l’infrastructure IT et cloud, et le développement logiciel sur mesure ainsi que les produits standardisés. Tout ce que nous faisons est centré sur l’automatisation et l’optimisation. Les principaux bénéfices sont l’augmentation de la productivité, l’efficacité des coûts et la traçabilité. Nous ne cherchons pas à remplacer les personnes, mais à augmenter leurs capacités. Nos solutions améliorent immédiatement la façon de travailler et génèrent des résultats visibles, y compris sur le plan financier », déclare Vlad Bodea, cofondateur de l’entreprise.

D’une croissance à deux chiffres à la maturité et des projets d’expansion internationale

Les premières années après la cotation ont été marquées par une croissance accélérée sur tous les fronts. « Immédiatement après la cotation, sur la période 2022-2024, nous avons connu une croissance extraordinaire, tant au niveau de l’activité que de la capitalisation boursière. Ce furent des années de croissance à deux chiffres sur tous les fronts. Entre 2020 et 2024, nous avons doublé notre équipe, et le développement était visible à tous les niveaux, y compris dans le rythme des investissements », explique Vlad Bodea.

Cette phase d’expansion rapide a laissé place à une entreprise plus solide, dotée de processus clairs, d’une équipe consolidée et de produits propres parvenus à maturité. Le contexte externe, en revanche, a changé.

Comment l’entreprise s’adapte dans un secteur IT en mutation rapide

Le marché des services IT, en particulier dans le domaine de l’infrastructure, traverse une période complexe, marquée par des difficultés mais aussi par des opportunités ; pour Bento, cependant, les mutations du secteur ne sont pas une exception, mais une constante.

« Ce qui peut sembler, pour d’autres, un changement accéléré, relève pour nous du quotidien. Les grandes transformations de cette période ont concerné à la fois la main-d’œuvre et les outils utilisés, notamment avec l’émergence des solutions d’intelligence artificielle. Ce qui nous différencie, c’est que nous abordons cette étape avec une équipe mature et une solide expérience derrière nous. Nous restons ouverts aux nouvelles technologies – l’IA est un outil utile que nous intégrons de façon responsable – mais nous n’oublions pas que les personnes demeurent la principale source de valeur ajoutée », déclare Vlad Bodea.

« Au-delà des défis, le contexte actuel ouvre également des opportunités. La demande mondiale de logiciels est en croissance constante, et les entreprises qui allient expérience opérationnelle et capacité à proposer des solutions efficaces et flexibles sont bien positionnées pour en tirer parti. Ce contexte génère d’importantes opportunités dans la conception et l’optimisation de l’infrastructure IT, y compris dans le domaine des communications et de la répartition géographique des ressources cloud, dans un paysage de plus en plus influencé par des facteurs géopolitiques et des réglementations régionales », ajoute le cofondateur de Bento.

Investissements dans les produits, le marketing et les équipes

La stratégie de croissance durable repose sur des investissements constants dans la propriété intellectuelle, les produits propriétaires et les équipes.

« Un élément central de notre stratégie est l’investissement dans la propriété intellectuelle, matérialisée par nos propres produits logiciels. Nous poursuivons la transition d’un fournisseur de services sur mesure vers un fournisseur de produits standardisés et configurables. Nous disposons déjà de produits matures, développés depuis plus de 10 ans, et le rythme s’est accéléré après la cotation, notamment grâce au capital levé et aux projets de financement. Notre produit phare, Bento Field Service Management, est compétitif à l’international, avec un potentiel de marché encore loin d’être pleinement exploité. À moyen et long terme, nous continuerons d’investir dans la promotion de nos propres produits, mais aussi dans la construction d’un écosystème de partenaires pour soutenir notre expansion internationale », affirme Vlad Bodea.

Parallèlement aux investissements dans ses produits, Bento considère le développement professionnel de ses équipes comme un investissement stratégique, et non comme un avantage optionnel. L’entreprise consacre des ressources constantes au développement de ses équipes, tant sur le plan technique que non technique. Dans un secteur en mutation rapide, des collaborateurs bien formés constituent, en définitive, l’avantage concurrentiel le plus durable.

2026 : priorité aux produits propriétaires et à l’expansion internationale

Pour 2026, la stratégie de l’entreprise reste cohérente avec les orientations annoncées depuis la cotation, avec un accent plus marqué sur l’évolutivité.

« Nous sommes engagés dans une transition d’une entreprise orientée services vers une entreprise orientée produits. L’objectif est d’augmenter la part des revenus issus de nos propres produits logiciels, licences et services associés. Ce processus implique la standardisation, le développement de partenariats et le passage de projets sur mesure à la gestion de produits.

La seconde orientation majeure est l’ouverture vers le marché international. Nous continuons d’explorer différents canaux pour nous développer hors de Roumanie. Nous nous attendons à ce que les résultats deviennent de plus en plus visibles dans la période à venir, à mesure que ces initiatives se concrétisent », conclut Vlad Bodea.