Vlad Bodea, cofundador de Bento: 'En el emprendimiento, un desafío es que los desafíos siempre son diferentes'

"En el emprendimiento, un desafío es que los desafíos siempre son diferentes", dice Vlad Bodea, cofundador de Bento – 2B Intelligent, quien describe la trayectoria de la empresa como una sucesión de etapas en las que tuvo que asumir, por turnos, los roles de ingeniero, director financiero, analista de negocio o director de proyecto. El emprendedor habla sobre crecer junto con el mercado de TI de Rumanía, sobre la decisión estratégica de convertirse en productor de software y sobre la presión detrás de las cifras, donde el esfuerzo no siempre es proporcional a los resultados.

Una cosa es cierta cuando emprendes: que te encontrarás con numerosos y sorprendentes desafíos. A través de la serie "Entrepreneur's Challenges", Economedia pretende descubrir los principales desafíos a los que se enfrentan los emprendedores rumanos y cómo consiguen convertirlos en una oportunidad de crecimiento, desarrollo e innovación.

La segunda temporada de la serie se abre con la historia de Vlad Bodea, cofundador de BENTO.

Con más de 21 años de experiencia en optimización de servicios y producción de software a medida, en 2024 Bento tuvo una cifra de negocios de 84.4 million lei y un beneficio neto de 16.4 million lei.

"Crecimos junto con el mercado de TI de Rumanía"

El recorrido emprendedor de Vlad Bodea fue "una combinación de pasión infantil e inercia". El cofundador de Bento siempre se sintió atraído por la idea de dirigir una empresa, así como por comprender y optimizar los flujos operativos utilizando la tecnología cada vez más avanzada que, a principios de los 2000, también estaba entrando en el mundo empresarial rumano. Graduado de la Politehnica University of Bucharest, Faculty of Automatic Control and Computers, Vlad Bodea creció en un hogar de emprendedores de primera generación.

"Recuerdo que alrededor de 5th o 6th grade esta pasión por liderar, por gestionar una empresa, ya estaba ahí. Estuve al lado de mis padres y, aunque no fueran necesariamente mentores en el sentido clásico, aprendí mucho de ellos", le dijo a Economedia. "Después de terminar la universidad entramos en un área muy atípica, en el lado de la automatización. Crecimos junto con el mercado de TI de Rumanía y ahora creo que podemos decir fácilmente que formamos parte de la tendencia de digitalización."

"En Rumanía, las cosas se han hecho solo por el bien de la digitalización. Muchísimos proyectos de digitalización son fragmentos"

Dada la experiencia de Bento en la optimización de servicios, incluso mediante la adopción de tecnología en varios sectores de actividad (servicios públicos, banca, retail, etc.), le preguntamos a Vlad Bodea cómo evalúa la evolución de la digitalización en Rumanía.

"Especialmente desde que estamos en la European Union, se percibe una tendencia: se establece una dirección a nivel de European Union, una muy buena. Nuestro entorno empresarial logra articular muy bien la necesidad, pero cuando se trata de los proyectos reales, de cómo se llevan a cabo, de cuánto se invierte, en qué exactamente se invierte, me parece que no ha sido un enfoque bien orquestado. Tenemos muchísimos proyectos de digitalización que son fragmentos. Se ha invertido mucho, está bien que se haya invertido, pero creo que las cosas podrían haberse hecho de una manera un poco más coherente y pensadas desde el principio, no necesariamente 'hagamos proyectos solo por hacer proyectos, por gastar dinero, por invertir en determinadas áreas porque eso es lo que tenemos que hacer.' La idea es que el ciudadano tenga una experiencia lo más unificada posible."

BENTO – 2B Intelligent: optimización de servicios y producción de software

Bento fue fundada por Vlad Bodea y Radu Scarlat en 2004, y cada etapa del desarrollo de la empresa trajo desafíos específicos.

"Al principio cubríamos el lado técnico, pero también la gestión financiera, los recursos humanos, el análisis de negocio y todo tipo de cosas que eran necesarias en el contexto de los proyectos que estábamos ejecutando. Nadie nos preparó y con el tiempo tuvimos que ponernos, por turnos, el sombrero de ingeniero, de conductor, de la persona que analiza hojas de cálculo, de analista de negocio, de director de proyecto y, al mismo tiempo, entender al cliente, entendernos a nosotros mismos. Somos el tipo de personas que hacen preguntas. Nos gusta entender exactamente los problemas a los que se enfrenta un potencial cliente o socio, entender los flujos en los que trabajamos."

Desde el principio, la empresa se estructuró en dos divisiones: la primera es el componente de desarrollo de software, que incluye sus propios productos de software, mientras que la segunda división es la infraestructura de TI y cloud. Los principales sectores de mercado a los que Bento suministra productos de software y herramientas de optimización de servicios son retail, banca, seguros, empresas que tienen una fuerza laboral de campo, como los servicios de mantenimiento de paneles fotovoltaicos, empresas de agua, electricidad y gas, pero también proveedores de sistemas de aire acondicionado o de seguridad.

"Se trata de capitalizar la propiedad intelectual"

Bento ha prestado servicios de software personalizado desde el principio, y hoy compite en determinados sectores con los grandes gigantes tecnológicos.

"Estamos entre los primeros en Rumanía en haber desarrollado software y entre los pocos que hacen esto en este momento", añadió Vlad Bodea en la entrevista para Economedia. "A nivel global tenemos competencia seria, porque hay muchos competidores internacionales presentes en Rumanía. Tenemos licitaciones, oportunidades y proyectos en curso en los que luchamos contra nombres como Microsoft, y hay situaciones en las que ganamos frente a ellos, y no solo en presupuesto, también en el lado de la funcionalidad."

Durante mucho tiempo, el crecimiento del sector de TI en Rumanía vino de la externalización, de exportar la fuerza laboral local dentro de empresas internacionales, explicó además Vlad Bodea, por eso "nos enorgullece mucho llamarnos productores de software, porque eso significa que la propiedad intelectual está aquí, con nosotros." La decisión de ser productor de software fue estratégica: "decidimos que queremos ser productores de software, vender licencias de nuestro producto por todo el mundo, lo que hace que un negocio sea mucho más atractivo, más escalable. Hay muchas ventajas en ser productor de software, no solo proveedor de servicios."

Entre los productos exportados por Bento se encuentra su producto de gestión de dispositivos móviles. "Probablemente nuestro producto más exportable apareció como una consecuencia no planificada: tuvimos que desarrollar una solución para gestionar la flota de dispositivos de los clientes, desde tabletas hasta teléfonos y otros dispositivos móviles, y bastante rápido nos dimos cuenta de que podía promocionarse como nuestro propio producto. En este contexto, la pandemia representó una oportunidad para nosotros, porque a nivel de todo el país se implementaron soluciones MDM (Mobile Device Management). Se trata de capitalizar la propiedad intelectual", le dijo Vlad Bodea a Economedia.

A largo plazo, Bento aspira a ser un exportador internacional de software.

Reportero de Economedia: ¿Cómo ha evolucionado el mercado de TI de Rumanía en términos de fuerza laboral?

Vlad Bodea: La fuerza laboral de TI es muy complicada, muy compleja en su personalidad, muy artística. Me gusta decir que la gente de TI son los nuevos artistas. Cuando empecé se me etiquetaba como ingeniero. Iba a la oficina por la mañana, me quedaba hasta la noche, lidiaba con el hardware, también arreglaba cables; mientras que ahora todo está mucho más compartimentado, más segmentado. Ese espíritu de "all hands on deck" también tenía partes buenas que de algún modo han desaparecido. Para los graduados de TI de hoy, por un lado hay muchas más oportunidades, pero también es mucho más difícil.

El cofundador de Bento también explicó que a las nuevas generaciones de informáticos ya no se las anima a cultivar pasiones afines, como la filosofía, la historia o los fundamentos de la programación, ni a comprender en profundidad nociones de seguridad o de infraestructura digital. Las empresas compartirían "parte de la culpa" de esta nueva tendencia de la fuerza laboral.

"Ahora muchas entrevistas se hacen online, mientras que la pasión por la infraestructura y por comprender los fundamentos son las cosas que al final te hacen bueno en este campo, no el hecho de que aprendieras de la noche a la mañana un determinado lenguaje específico para pasar una entrevista. Tienes que saber qué hay detrás, tienes que entender la lógica, la arquitectura del sistema, y creo que este tipo de entrevista afecta negativamente a la fuerza laboral, porque les enseña a postularse solo por postularse, a ser muy de nicho, y luego a tener que empezar desde cero cada vez que las cosas cambian y aparece una nueva tecnología.

Al mismo tiempo, nosotros, las empresas, tampoco podemos permitirnos ya mantener a personas improductivas. Presión, beneficio, inversores… buscamos que el empleado asimile exactamente esas piezas superficiales de conocimiento para que pueda ser productivo, pero más adelante en su carrera debería seguir asimilando también conocimientos fundamentales, aunque los empleadores no necesariamente siempre crean el contexto para ello", explicó Vlad Bodea para Economedia.

"En el emprendimiento, un desafío es que los desafíos siempre son diferentes"

En cuanto a las cifras de la empresa para 2025, Vlad Bodea explicó que precisamente la forma en que la cifra de negocios se refleja en la percepción general, sin un contexto más amplio, representa un desafío para el equipo de Bento.

"Tuvimos un crecimiento extraordinario en los últimos tres años. La gente se relaciona con los aumentos de 2022, 2023 y 2024, que efectivamente fueron muy grandes, de modo que en 2025 las cifras parecen más modestas, mientras que lo que ocurrió en el período 2022–2024 es en realidad inusual. Hablando de desafíos: la gente mira las cifras como meras cifras, pero detrás de cada cifra, cada euro o leu, tenemos un proyecto que debe venderse o implementarse. Estamos acostumbrados a mirar el negocio como lo hemos hecho hasta ahora: proyecto por proyecto, departamento por departamento. Muchas preguntas del público parten de las cifras, mientras que no siempre hay una proporción igual entre esfuerzo y cifras. Por ejemplo, creo que trabajé mucho más en el lado de las ventas en 2025 de lo que lo hice en 2024 o 2023. Es un desafío para nosotros gestionar el hecho de que el esfuerzo no siempre es proporcional a los resultados, especialmente en esta área de ventas y desarrollo."

"En el emprendimiento, un desafío es que los desafíos siempre son diferentes", concluyó el cofundador de Bento.

Ronda rápida

Reportero de Economedia: Si describiera su empresa en tres palabras, ¿cuáles serían?

Vlad Bodea: Flexibilidad, creatividad y curiosidad.

Reportero de Economedia: ¿Cuál es la primera lección que aprendió en Bento?

Vlad Bodea: Que no siempre soy la persona adecuada para todo y que hay muchas áreas en las que debería dejar que otros tomen el relevo y admitir que son mejores que yo.

Reportero de Economedia: ¿Cuál es un desafío que no pensó que lograría superar?

Vlad Bodea: Levantarme temprano; admito que fui famoso en nuestros comienzos: todavía estaba en la universidad y nadie podía contar conmigo para llegar a tiempo a las reuniones. Lo sé, no es una muy buena tarjeta de presentación, pero ahora especialmente, desde que tengo hijos, me despierto súper temprano y me gusta trabajar en la primera parte del día.

Reportero de Economedia: ¿Cómo ha cambiado la definición de éxito para usted en los últimos 20 años?

Vlad Bodea: Ha cambiado muchas veces. Ahora está muy vinculada a cómo me siento, es decir, me parece que el éxito es cuando te sientes bien con lo que haces, pero también creí que el éxito significaba libertad, la libertad de hacer lo que quieres, de mantenerte, y luego hubo un período en el que vinculé el éxito estrictamente a los resultados financieros. Ahora considero que depende estrictamente de cómo me sienta: ¿me siento exitoso o no?

Reportero de Economedia: Si pudiera hacer cualquier otra cosa ahora mismo, ¿qué elegiría hacer?

Vlad Bodea: Elegiría hacer algo con impacto en el área del cambio climático. No necesariamente tengo ideas de negocio, pero me gustaría que lo que hago tuviera un papel en el bienestar del planeta.

Reportero de Economedia: ¿Cuál es el último buen libro que leyó?

Vlad Bodea: "The Fourth Tree."

Reportero de Economedia: Complete la frase: Espero que 2026 me traiga…

Vlad Bodea: Estabilidad.