MDM pour la livraison du dernier kilomètre

Suivez, verrouillez et sécurisez en temps réel les appareils des chauffeurs-livreurs, des scanners robustes aux tablettes en cabine et téléphones, depuis une seule et même console Bento.

Vous suivez l'état, la localisation et les livraisons de vos appareils depuis une tablette et deux terminaux portables. Le logiciel de gestion des appareils affiche ces données en temps réel dans votre entrepôt.

Ils nous font confiance

Pourquoi choisir Bento MDM pour la livraison du dernier kilomètre

Maintenez les chauffeurs sur leur itinéraire

Réduisez les retards et les distractions en aidant chaque chauffeur à rester concentré sur son itinéraire et le prochain arrêt.

Sachez où se trouve chaque appareil

Visualisez la position des chauffeurs et des appareils en temps réel, avec des alertes dès qu’un appareil quitte sa zone.

Protégez les appareils hors site

Limitez l’impact des pertes et des vols grâce au verrouillage à distance, à l’effacement à distance et au Mode Perdu sur les appareils utilisés sur le terrain.

Réduisez les interruptions sur la route

Résolvez les problèmes d’appareil à distance pour qu’un incident sur l’itinéraire n’interrompe pas une livraison.

Plus de 100
clients
Plus de 1 000 000
d'appareils gérés
Plus de 22
ans d’expérience

De la répartition jusqu’au pas de porte

Chaque appareil du parcours de livraison, géré depuis une seule et même console.

Scanners portables robustes

Scanners de codes-barres et de colis pour le tri, le chargement et la preuve de scan.

Tablettes chauffeur en cabine

Tablettes pour la navigation, la répartition, les manifestes et les mises à jour d’itinéraire.

Téléphones de livraison

Téléphones iPhone d’entreprise et téléphones Android pour la gestion des itinéraires, la messagerie et la preuve de livraison.

Ordinateurs embarqués sur véhicule

Terminaux fixes en cabine pour la navigation et l’enregistrement électronique.

Scanners portables

Scanners bagues et bracelets pour le chargement et le tri mains libres, lorsque cette fonction est prise en charge.

Téléphones appartenant aux chauffeurs (BYOD)

Appareils personnels pour chauffeurs gig et flex, gérés avec des contrôles limités au travail.

Chaque appareil. Chaque chauffeur. Une vue en direct.

Suivez, verrouillez et assistez les appareils de livraison sur tous les itinéraires, shifts et régions depuis une seule et même console Bento.

Ensamble of devices running Bento MDM

Fonctionnalités MDM pour la livraison du dernier kilomètre

Bento gère tout le cycle de vie de chaque appareil du parc d'appareils de livraison depuis une seule et même console : approvisionnement, localisation, verrouillage, distribution, surveillance et retrait.

Géolocalisation en temps réel

Suivez en direct la position des appareils et des chauffeurs, avec une fréquence de collecte et d’échantillonnage réglable.

Géorepérage et alertes de zone

Déclenchez des alertes et des règles lorsque des appareils entrent dans des dépôts, itinéraires ou zones de livraison, ou en sortent.

Mode kiosque verrouillé sur l’itinéraire

Verrouillez les appareils sur les apps de navigation, de répartition et de livraison pour que les chauffeurs restent concentrés sur leur tâche.

Contrôles des appareils perdus ou volés

Déclarez des appareils perdus, verrouillez-les à distance et effacez les données des appareils qui sortent du parc d'appareils.

Vue à distance et dépannage

Affichez les écrans des appareils pris en charge et déployez des correctifs pour éviter qu’un incident ne bloque les chauffeurs.

Distribution d’apps et de manifestes

Déployez les apps d’itinéraire, de répartition et de preuve de livraison auprès des groupes de chauffeurs par itinéraire ou dépôt.

Surveillance de la batterie et de l’état des appareils

Surveillez les signaux de batterie et d’état pris en charge afin de détecter les pannes avant le départ d’un itinéraire.

Restrictions de sécurité pour les chauffeurs

Bloquez les apps non professionnelles et limitez l’utilisation des appareils, lorsque cette fonction est prise en charge, afin d’aider les chauffeurs à rester concentrés.

Découvrez les témoignages de clients qui gèrent leurs flottes de livraison avec Bento MDM

« Grâce à Bento MDM et FSM, nous gérons efficacement plus de 700 appareils, automatisons les workflows et améliorons la communication entre les équipes de terrain. »

« Notre collaboration avec Bento pour la migration de plus de 2000 appareils DPD a été exceptionnelle. Leur ouverture d’esprit, leur flexibilité et leur soutien constant ont été appréciés tout au long du projet. Leur adaptation rapide aux défis et leur approche axée sur les solutions ont fait toute la différence : c’est un partenaire véritablement fiable et professionnel. »

« La gestion du service sur le terrain et le MDM Bento nous ont aidés à rationaliser nos interventions sur le terrain, à sécuriser nos appareils mobiles et à accroître la transparence opérationnelle. »

Cas d'utilisation pratiques du MDM pour la livraison du dernier kilomètre

Les parcs d'appareils du dernier kilomètre exécutent différents itinéraires sur différents appareils. Bento les gère tous depuis la même console.

Un livreur portant une casquette et un gilet bleu marine scanne un colis fragile à l'aide d'un lecteur de codes-barres portable, près d'une camionnette ouverte arborant le logo « Fast Delivery ».Dans la salle de contrôle industrielle, deux ingénieurs hommes portent des casques jaunes et travaillent sur un ordinateur portable.

Livraison de colis et coursiers

Gérez les scanners et téléphones utilisés par les coursiers pour le tri, le chargement et la preuve de livraison au pas de porte. Bento les maintient verrouillés sur l’app de livraison et les récupère si un appareil disparaît sur l’itinéraire.

Vous visualisez immédiatement la scène : un homme en gilet de sécurité orange et en casque jaune consulte une tablette près d'une camionnette ouverte. Le véhicule est rempli de cartons marqués « matériel médical ». L'action se déroule dans une zone d'expédition où se dressent grues et camions.Un ouvrier du bâtiment, portant casque et gilet de sécurité, utilise une tablette devant des grues.

Pharmacie et coursiers médicaux

Prenez en charge les appareils utilisés pour scanner la chaîne de traçabilité et capturer les signatures lors des livraisons sensibles. Bento sécurise les données sur chaque terminal et conserve une piste d’audit pour la conformité.

Vous visualisez la scène : un livreur en veste et casquette bleu marine consulte son smartphone. À ses côtés, une femme portant un badge d'expédition pointe l'écran. Derrière eux, une camionnette ouverte dévoile des caisses de courses.Dans une salle de serveurs aux portes vitrées, baignée d’une lumière bleue, deux professionnels de l’informatique examinent une tablette.

Livraison de repas et de courses

Gardez les téléphones des chauffeurs verrouillés sur les apps d’itinéraire et de livraison, quels que soient les shifts et les zones. Bento approvisionne les téléphones en masse et les suit en direct, pour que la répartition sache toujours où se trouve chaque commande.

Chauffeur routier debout à l’extérieur près d’un semi-remorque blanc et rouge, utilisant une tablette.Vous travaillez sur un ordinateur portable dans une salle remplie de baies de serveurs et d'écrans d'ordinateur.

Distribution terrain et vente en gros

Gérez les tablettes en cabine utilisées par les chauffeurs pour la navigation d’itinéraire, les manifestes et les dépôts chez les clients. Bento déploie les itinéraires et apps mis à jour à distance, sans passage au dépôt.

Vous collaborez avec un collègue à un bureau équipé d’un ordinateur, d’une tasse de café, d’une tablette et de fournitures de bureau. Des informations sur le statut des livraisons et les itinéraires s’affichent sur les écrans en arrière-plan.Un homme explique quelque chose sur son ordinateur à une femme assise à un bureau, entourée d'appareils électroniques et d'une tasse de café.

Parcs d'appareils de chauffeurs gig et flex

Appliquez des contrôles limités au travail aux téléphones appartenant aux chauffeurs sans toucher aux données personnelles. Bento gère les apps de livraison et efface uniquement le profil professionnel lorsqu’un chauffeur quitte l’entreprise.

Vous gérez les livraisons depuis votre tablette dans une zone de chargement extérieure. Vous portez une veste bleu marine et un bonnet. Des cartons empilés et un camion de livraison se trouvent à proximité.Un homme portant un casque de chantier bleu et des lunettes surveille des panneaux de commande industriels dotés d'écrans numériques.

Retours et logistique inverse

Prenez en charge les appareils utilisés pour scanner les enlèvements, consigner l’état et gérer les itinéraires de retour. Bento maintient les apps du flux de retour à jour et assure le suivi de chaque appareil tout au long du parcours inverse.

Au-delà de la livraison du dernier kilomètre. Découvrez toute la plateforme Bento.

Bento MDM prend en charge les environnements terrain robustes, tout en aidant les équipes à gérer l’ensemble des appareils, apps, flux d’assistance et contrôles de sécurité utilisés dans toute l’activité.

Logiciel MDM primé : reconnu, certifié et fiable.

Sécurisé et disponible à 99,9 %, Bento MDM est la solution de confiance des équipes du monde entier.

Cercle d’étoiles rouges à cinq branches sur fond transparent.

RGPD

conforme

Ce graphique linéaire affiche une flèche rouge orientée à la hausse, signalant une croissance ou une augmentation.

99,9 %

de disponibilité

Bouclier comportant l'icône d'un cadenas et la mention « SOC 2 TYPE 2 », accompagné du logo de certification SOC de l'AICPA.
Un cercle rouge contenant les lettres « ISO » en rouge, sur fond noir.

ISO 27001

conforme

Icône représentant une coche rouge sur fond blanc.

HIPAA

conforme

Foire aux questions

Qu’est-ce que le MDM pour la livraison du dernier kilomètre ?

Le MDM pour la livraison du dernier kilomètre consiste en la gestion des appareils mobiles appliquée au parc d’appareils de livraison : scanners robustes, tablettes embarquées, téléphones des chauffeurs et ordinateurs de bord. Il couvre l’approvisionnement, la géolocalisation en temps réel, le verrouillage des itinéraires, la distribution d’applications, les contrôles en cas de perte d’appareil et la désactivation des appareils sur l’ensemble du parc d’appareils à partir d’une seule console.

Quels appareils Bento peut-il gérer au sein d’un parc d’appareils pour la livraison ?

Bento gère les scanners portables robustes, les tablettes embarquées, les iPhone et téléphones Android d’entreprise, les ordinateurs embarqués dans les véhicules, les scanners portables et les téléphones BYOD appartenant aux chauffeurs, le tout à partir d’une seule console.

Bento peut-il suivre la localisation des chauffeurs et des appareils en temps réel ?

Oui. Bento suit en temps réel la position des appareils grâce à des fréquences de collecte et d'échantillonnage ajustables. Il prend aussi en charge le géorepérage pour que vous receviez des alertes lorsque des appareils entrent dans des zones définies ou en sortent, comme des dépôts, des itinéraires ou des zones de livraison

La géolocalisation des chauffeurs est-elle conforme au RGPD ?

Bento vous permet de contrôler quelles données de localisation sont collectées et à quelle fréquence. Configurez l’échantillonnage, suivez les heures de travail lorsque cela est pris en charge et activez la journalisation des audits. Ces contrôles vous aident à suivre votre parc d’appareils pour des besoins opérationnels légitimes tout en respectant les exigences du RGPD en matière de minimisation des données et de limitation de la finalité.

Bento peut-il verrouiller les appareils sur des applications de navigation et de livraison ?

Oui. Le mode kiosque à itinéraire verrouillé cantonne les appareils aux applications de navigation, de répartition et de livraison, en mode application unique ou à applications multiples, pour que les chauffeurs restent concentrés sur leur tâche et n’utilisent pas l’appareil à d’autres fins.

Bento facilite-t-il la mise en conformité avec la réglementation ELD ?

Bento gère les appareils sur lesquels fonctionnent vos applications de dispositifs d’enregistrement électroniques (ELD). Il veille à ce qu’ils soient approvisionnés, mis à jour et prêts pour les contrôles. Bento gère la couche matérielle plutôt que d’assurer l’enregistrement ELD lui-même. Son journal d’audit documente l’ensemble du cycle de vie des appareils.

Bento peut-il gérer les téléphones appartenant aux livreurs (BYOD) ?

Oui. Pour les chauffeurs indépendants et flexibles qui utilisent leur téléphone personnel, Bento applique des contrôles réservés au travail et un effacement à distance. Il gère ainsi les applications et les données professionnelles sans toucher au contenu personnel du chauffeur.

Combien coûte Bento pour les parcs d'appareils de livraison ?

Bento propose une tarification simple à l’unité : 1 € par appareil et par mois, sans frais supplémentaires par fonctionnalité. Ce tarif unique s’applique aux scanners robustes, aux tablettes, aux téléphones et aux ordinateurs embarqués dans le parc d'appareils.

Prêt à sécuriser et à simplifier vos appareils de terrain ?

Gérez chaque tablette robuste, téléphone et appareil de site partagé depuis une seule et même console avec Bento MDM.

Ensamble of devices running Bento MDM